Microsoft와 OpenAI는 AI 기술을 사용하여 쇼핑 경험을 재편하고 미래 소매업에서 주도권을 놓고 경쟁하면서 전자상거래 시장에서의 레이아웃을 가속화하고 있습니다.
1. 마이크로소프트, 코파일럿 지갑 출시
마이크로소프트는 사용자의 결제 수단과 배송 주소 저장을 지원하고 향후 클릭 한 번으로 주문할 수 있는 코파일럿 월렛이라는 기능을 테스트하고 있습니다. 이 기능은 Copilot에 통합되어 사용자가 대화에서 직접 쇼핑 작업을 완료할 수 있어 점프 단계가 줄어듭니다.
2. OpenAI는 ChatGPT 쇼핑을 위한 폐쇄 루프를 구축
합니다.OpenAI는 또한 ChatGPT에 쇼핑 기능을 추가하여 사용자가 대화를 통해 제품 선택, 결제 및 결제를 완료할 수 있도록 하고 있습니다. 판매자는 OpenAI를 통해 수수료를 지불하여 새로운 비즈니스 모델을 형성합니다. OpenAI는 Shopify와 파트너십을 맺었으며 일부 브랜드는 통합을 시범 운영하고 있습니다.
3. AI 기반 쇼핑 트렌드 가속화
가격 비교, 추천, 결제에 이르기까지 AI가 점차 전통적인 쇼핑 프로세스를 장악하고 있습니다. 웹을 검색하든 제품 선택에 대해 이야기하든 AI 비서는 사용자의 쇼핑 입구가 될 것입니다.
4. 요약
마이크로소프트와 오픈AI의 동시 노력은 AI 쇼핑 시대의 가속화를 의미합니다. 미래의 전자상거래 플랫폼은 더 이상 기존 페이지에 의존하지 않고 AI 대화에 의해 구동되는 지능형 입구가 지배하게 될 것입니다.
