2026년 11월 13일, 로이터는 아마존 내부 문서를 인용해 아마존이 'World Product Graph'라는 프로젝트를 추진 중이라고 보도했다. 인터넷상의 어디에서 팔리는 상품이든 데이터를 색인으로 만들어, 아마존이 직접 팔지 않는 상품까지 자사 사이트에서 검색할 수 있게 하겠다는 것이다. 목적은 솔직하다. 상품을 조사하는 쇼핑객이 Reddit이나 구글로 떠나지 않고 아마존에 머물게 하는 것. AI 에이전트도 마찬가지다. 상품 데이터를 가장 많이 쥔 색인을 에이전트가 가장 먼저 쓸 가능성이 크다.
먼저 자사 쇼핑 어시스턴트부터 고친다
직접적인 동기는 아마존 자체 AI 쇼핑 어시스턴트에 있다. 내부 문서에는 Rufus의 답변이 상당수 '사실상 틀렸거나 불완전하다'고 적혀 있고, AI로 사용자 검색을 처리하는 비용도 비싸다고 한다. 데이터를 늘리는 것은 답변을 더 정확하게 하고 더 저렴한 모델을 쓸 수 있게 하기 위해서다. Rufus는 이제 Alexa for Shopping으로 이름이 바뀌었고, 아마존이 지난해 시작한 shop direct 기능도 이미 사이트 안에서 외부 소매업체 상품으로 연결되는 링크를 보여주고 있다. World Product Graph는 같은 노선의 다음 단계로 볼 수 있다.
어떻게 하고, 어디서 막히는가
방법에 대해 문서는 이 프로젝트가 '브랜드가 자사 웹사이트에서 상품을 어떻게 정리하는지 파악하는 데 달려 있다'고 적고 있는데, 이는 아마존이 다른 소매업체 사이트를 크롤링할 수 있음을 시사한다. 문서에는 2027년 10월 1일이라는 목표 날짜가 적혀 있지만, 로이터는 실행될지, 언제 실행될지는 불분명하다고 강조한다. 아마존이 로이터에 보낸 답변도 여지를 남겼다. '초안이나 오래된 문서는 종종 불완전한 그림만 보여주며, 이런 브레인스토밍 문서의 존재가 반드시 현재 계획을 반영하는 것은 아니다.' 독자에게 이는 아직 내부 문서 속 아이디어일 뿐, 이미 만들어지고 있는 제품이 아니라는 뜻이다. 아마존은 대리 상거래에서 양쪽으로 신중했다. 제3자 판매자에게 가격을 살피고 재고를 관리하는 AI 에이전트를 주는 한편, Meta의 Muse가 대신 구매하는 것을 차단했다. 다음에 주목할 것은 세 가지다. 이 날짜가 지켜질지, 브랜드가 데이터 제공에 협조할지, 그리고 '타사 사이트 크롤링'이라는 방식이 규제 당국과 경쟁사의 반발을 부를지다.
