如果 Cursor 里的 AI 补全、聊天、索引、Agent 一起失灵，先别急着重装。按官方文档的排查顺序，第一步应该是跑 Network Diagnostics，因为这类“整套 AI 功能突然都不工作”的问题，很多时候是网络层，尤其是 HTTP/2、公司代理、VPN 或防火墙导致的。
Cursor 依赖 HTTP/2 来处理很多 AI 流式响应。如果你的网络环境对 HTTP/2 支持不好，或者被企业代理、VPN、Zscaler 一类中间层干扰，就很容易出现索引失败、回复卡住、AI 按钮转圈不动这些看起来像产品抽风的问题。
正确的排查顺序通常是：
1. 打开 Cursor Settings > Network，先运行 Network Diagnostics。
2. 看诊断里是不是已经提示连接异常或握手问题。
3. 如果你在公司网络、校园网、代理链路、VPN 下，优先怀疑网络环境而不是 Cursor 本身。
4. 在应用设置里搜索 HTTP/2，尝试开启 Disable HTTP/2，让它回退到 HTTP/1.1。
很多人会忽略第四步，因为它不在 Cursor 自己的业务设置里，而在应用层设置里。结果就是明明问题很像“模型炸了”，其实只是当前网络环境不适合 HTTP/2 流式链路。
如果关闭 HTTP/2 之后马上恢复，基本就能坐实是链路兼容问题。这种情况在企业网络里很常见，不代表 Cursor 坏了。相反，如果 Diagnostics 也正常，关闭 HTTP/2 也没改善，再去看本地资源占用、权限、索引配置，顺序才是对的。
还有一个实用判断法：换热点或家用网络试一下。如果家里网络正常、公司网络不正常，排查重点就应该放在代理、证书、VPN 和网关，而不是继续删配置文件。
所以 Cursor AI 功能突然全失灵，别先用最重的手法。先跑 Diagnostics，再看 HTTP/2 是否被网络环境卡住。很多时候，真正的解法不是重装软件，而是换一条更干净的网络链路。
