커서의 AI 완료, 채팅, 인덱싱, 에이전트 모두 실패하면, 서두르지 않고 재설치하세요. 공식 문서의 문제 해결 순서에 따르면, 첫 번째 단계는 네트워크 진단을 실행하는 것입니다. 이런 "AI 기능 전체가 갑자기 작동하지 않는 경우"는 주로 네트워크 계층, 특히 HTTP/2, 기업 프록시, VPN, 방화벽 등에서 발생합니다.
커서는 많은 AI 스트리밍 응답을 처리하기 위해 HTTP/2에 의존합니다. 네트워크 환경이 HTTP/2를 잘 지원하지 않거나 엔터프라이즈 프록시, VPN, Zscaler 같은 중개자에 의해 간섭받는다면, 제품 펌핑처럼 보이는 문제를 쉽게 겪을 수 있습니다.
올바른 문제 해결 순서는 보통 다음과 같습니다:
1. 네트워크 > 커서 설정을 열고 먼저 네트워크 진단을 실행하세요.
2. 진단이 비정상적인 연결이나 악수 문제를 시사하는지 확인하세요.
3. 기업 네트워크, 캠퍼스 네트워크, 프록시 링크 또는 VPN 아래에 있다면, 커서 자체보다는 네트워크 환경에 대한 의심을 우선시하세요.
4. 애플리케이션 설정에서 HTTP/2를 검색하고, HTTP/2 비활성화를 활성화한 뒤 HTTP/1.1로 돌아가게 하세요.
많은 사람들이 4단계를 간과하는데, 이는 커서 자체 비즈니스 설정이 아니라 애플리케이션 레이어 설정에 있기 때문입니다. 결과적으로 문제는 명백히 '모델이 망가졌다'는 것이지만, 현재 네트워크 환경은 HTTP/2 스트리밍 링크에 적합하지 않습니다.
HTTP/2가 종료되었다가 즉시 복원된다면, 기본적으로 링크 호환성 문제입니다. 이는 기업 네트워크에서 흔한 현상이며, 커서가 고장 났다는 의미는 아닙니다. 반대로 진단도 정상이고 HTTP/2를 닫아도 개선되지 않는다면, 로컬 자원 사용량, 권한, 인덱스 구성을 살펴보면 순서가 맞습니다.
또한 실용적인 판단도 있습니다: 핫스팟이나 가정용 네트워크를 변경해 보세요. 집 네트워크가 정상이고 회사 네트워크가 정상적이라면, 프로필 삭제보다는 프록시, 인증서, VPN, 게이트웨이에 집중해야 합니다.
따라서 커서 AI의 기능이 갑자기 고장 나면 가장 강력한 기술을 먼저 사용하지 마세요. 먼저 진단을 실행해서 HTTP/2가 네트워크 환경에 갇혀 있는지 확인하세요. 많은 경우 진짜 해결책은 소프트웨어를 재설치하는 것이 아니라 더 깔끔한 네트워크 링크로 교체하는 것입니다.
