이 사용자 인터뷰 프롬프트는 프로덕트 매니저, 디자이너, 창업자를 위한 것입니다. 제품, 타깃 사용자, 이번에 가장 확인하고 싶은 것을 입력하면 AI가 바로 인터뷰 약속에 쓸 수 있는 가이드를 만들어 줍니다. 질문은 전부 개방형이고 유도 표현은 없으며, 각 질문마다 후속 질문이 하나씩 붙습니다. 인터뷰 전에 이 프롬프트를 복사하면 10분 만에 준비가 끝나고, 빈 화면 앞에서 첫 질문을 고민할 필요가 없습니다.
이 프롬프트를 복사해 대괄호 안을 바꿔 쓰세요
당신은 5년 경력의 사용자 리서처입니다. 사용자 인터뷰를 준비해 주세요.
제품: [제품명과 한 문장 설명. 예: 프리랜서를 위한 가계부 앱. 지출을 자동으로 분류해 준다]
타깃 사용자: [사용자 모습. 예: 25~35세, 스마트폰으로 6개월 이상 가계부를 써 온 프리랜서]
확인 목표: [이번 인터뷰에서 밝히고 싶은 한 가지. 예: 사용자가 왜 2주 만에 가계부 작성을 그만두는지]
시간과 방식: [30분, 온라인 영상 / 대면]
다음 조건에 따라 인터뷰 가이드를 작성해 주세요.
1. 도입 2~3문장: 목적, 소요 시간, 비밀 보장 방식을 설명해 응답자가 편하게 느끼도록 한다.
2. 배경 질문 3개: 현재 상황과 습관을 묻는다. 제품 이야기는 아직 하지 않는다.
3. 핵심 질문 6~8개: 확인 목표에 집중하고 전부 개방형으로 묻는다. '~라고 생각하지 않으세요?', '~를 좋아하세요?' 같은 유도 질문은 금지. 각 질문마다 후속 질문 1개를 붙인다.
4. 마무리 질문 2개: 더 보태고 싶은 말이 있는지, 후속 인터뷰에 참여할 의향이 있는지 묻는다.
5. 마지막에 체크리스트를 붙인다: 여전히 유도성이 있거나 전제를 깔고 있는 질문을 짚고 수정 방법을 제시한다.
출력 형식: '도입—배경—핵심—마무리—체크리스트'로 나누고, 질문은 한 줄에 하나씩, 그대로 읽을 수 있는 구어체로 쓴다.이 세 가지 변수를 이렇게 바꾸면 가이드가 핵심을 찌릅니다
타깃 사용자는 속성이 아니라 행동으로 적습니다. '직장인'보다 '주 5일 차로 출퇴근하는 부모'가 훨씬 유용합니다. AI가 등하교 이야기를 물어야 할지, 차 안에서 기다리는 시간을 물어야 할지 알 수 있기 때문입니다. 확인 목표는 한 번에 하나만 넣습니다. 두 개를 섞으면 둘 다 반씩만 묻게 돼 어느 쪽도 깊게 파지 못합니다. AI의 질문이 아직 두루뭉술하면 이렇게 한정합니다. ''평소 가계부를 어떻게 쓰세요?'를 구체적인 장면 질문으로 바꿔 주세요. 예: '마지막으로 가계부를 쓴 게 언제인가요? 그때 무슨 일이 있었나요?'' 후속 질문이 얕으면 한 문장을 더합니다. '핵심 질문마다 한 단계 더 파고들어, 최근의 구체적인 예를 들어 달라고 요청해 주세요.'
가이드는 설문지가 아닙니다. 쓰기 전에 이 두 가지를 확인하세요
첫째, 이 가이드를 뿌려서 설문조사로 쓰면 안 됩니다. 인터뷰가 묻는 것은 '왜'이고, 설문조사가 세는 것은 '몇 명'입니다. 가이드 질문에는 선택지가 없어서, 보내 봐야 집계할 수 없는 긴 답변만 돌아옵니다. 둘째, AI는 당신의 실제 사용자를 만나 본 적이 없습니다. 가이드를 먼저 직접 읽어 보고 제품과 맞지 않는 전제를 지웁니다. 존재하지 않는 기능이나 사용자가 밟지 않는 경로 같은 것들입니다. 소득이나 건강 같은 민감한 주제는 '답하지 않아도 된다'는 말을 미리 준비합니다. 인터뷰 중에는 대본을 그대로 읽지 마세요. 응답자가 진짜 고민에 닿았을 때는 가이드를 끝까지 진행하는 것보다 그 부분을 파고드는 게 중요합니다. 녹음 전에는 동의를 받습니다. 인터뷰가 끝나면 사용자 피드백 프롬프트의 방법으로 날것의 기록부터 분류하고, 그다음 우선순위를 매깁니다.
