Dieser Prompt für Nutzerinterviews richtet sich an Produktmanager, Designer und Gründer: Trag Produkt, Zielgruppe und die eine Frage ein, die du diesmal klären willst, und die KI erstellt dir einen Interviewleitfaden, mit dem du direkt Termine vereinbaren kannst. Alle Fragen sind offen formuliert, ohne Suggestivfragen, und jede Frage hat eine Nachfrage. Kopiere diesen Prompt vor deinen Interviews, und du bist in zehn Minuten startklar, statt vor einem leeren Dokument zu überlegen, wie der erste Satz lauten soll.
Diesen Prompt kopieren und die eckigen Klammern ersetzen
Du bist eine User Researcherin mit 5 Jahren Erfahrung. Hilf mir, ein Nutzerinterview vorzubereiten.
Produkt: [Produktname und ein Satz Beschreibung, z. B. eine Haushaltsbuch-App für Freiberufler, die Ausgaben automatisch kategorisiert]
Zielgruppe: [Nutzerprofil, z. B. Freiberufler zwischen 25 und 35 Jahren, die seit über einem halben Jahr Ausgaben auf dem Handy erfassen]
Ziel: [Die eine Sache, die dieses Interview klären soll, z. B. warum Nutzer nach zwei Wochen aufhören, Ausgaben zu erfassen]
Dauer und Format: [30 Minuten, Videocall / persönlich]
Erstelle den Interviewleitfaden nach diesen Vorgaben:
1. Einstieg, 2–3 Sätze: Erkläre Zweck, Dauer und Vertraulichkeit, damit sich die Befragten entspannen.
2. Hintergrundfragen, 3: Frage nach der aktuellen Situation und Gewohnheiten; noch nicht nach dem Produkt.
3. Kernfragen, 6–8: Konzentriere dich auf das Ziel, alle offen formuliert. Suggestivfragen wie „Findest du nicht auch …“ oder „Magst du …“ sind verboten; jede Frage bekommt 1 Nachfrage.
4. Abschlussfragen, 2: Frage, was sie noch ergänzen möchten und ob sie an einer Folgebefragung teilnehmen würden.
5. Zum Schluss eine Checkliste: Markiere Fragen, die noch suggestiv sind oder auf einer Annahme beruhen, und schlage Verbesserungen vor.
Format: Gliedere in „Einstieg—Hintergrund—Kern—Abschluss—Checkliste“. Jede Frage steht in einer eigenen Zeile, in gesprochener Sprache, die sich direkt vorlesen lässt.Diese drei Variablen so anpassen, dann trifft der Leitfaden ins Schwarze
Beschreibe die Zielgruppe über Verhalten, nicht über Labels. „Ein Elternteil, das 5 Tage pro Woche mit dem Auto zur Arbeit fährt“ ist nützlicher als „Angestellte“: Die KI weiß dann, ob sie nach dem Bringen der Kinder oder nach Wartezeiten im Auto fragen soll. Nimm pro Leitfaden nur ein Ziel auf. Zwei Ziele vermischt bedeuten: Jedes wird nur halb gefragt, keines vertieft. Wenn die Fragen der KI noch zu vage sind, schränke sie ein: „Formuliere ‚Wie erfasst du normalerweise deine Ausgaben?‘ als Szenario-Frage um, z. B.: ‚Wann hast du zuletzt eine Ausgabe erfasst, und was ist da passiert?‘“ Wenn die Nachfragen zu flach sind, füge hinzu: „Hake bei jeder Kernfrage eine Ebene tiefer nach: Bitte die Befragten um ein aktuelles, konkretes Beispiel.“
Ein Leitfaden ist kein Fragebogen — vorher diese zwei Prüfungen
Erstens: Verschicke diesen Leitfaden nicht als Umfrage. Interviews fragen nach dem „Warum“, Umfragen zählen, „wie viele“. Die Fragen des Leitfadens haben keine Antwortoptionen — wer sie verschickt, bekommt lange Antworten zurück, die sich nicht auswerten lassen. Zweitens: Die KI hat deine echten Nutzer nie getroffen. Lies den Leitfaden also zuerst selbst und streiche Annahmen, die nicht zu deinem Produkt passen — etwa Funktionen, die es gar nicht gibt, oder Wege, die Nutzer nie gehen. Bei sensiblen Themen wie Einkommen oder Gesundheit bereite vorab den Satz „Das müssen Sie nicht beantworten“ vor. Lies im Interview nicht das Skript Wort für Wort ab: Wenn ein Befragter an einen echten Schmerzpunkt kommt, ist es wichtiger, dem nachzugehen, als den Leitfaden abzuarbeiten. Hole vor jeder Aufnahme die Einwilligung ein. Nach den Interviews sortierst du die Rohnotizen zuerst mit der Methode aus User-Feedback-Prompts und setzt dann Prioritäten.
