정부 기관용 Gemini(Gemini for government services)가 2026년 10월 20일 프리뷰를 시작했다. Google Cloud CEO Thomas Kurian은 공식 블로그에서 미국 연방·주·지방 기관을 위해 범용 에이전트를 법규와 절차에 밝은 정무용으로 개조했다고 밝혔다. 구성은 정부 업무용 스킬, 기관 기존 시스템 커넥터, 파트너 에이전트, 통합 거버넌스 제어면, 개방형 파트너 생태계 다섯 가지이며, 현재는 프리뷰만 열려 있고 정식 출시 일정은 없다.
처음 맡는 일은 전부 문서 업무다
스킬 목록은 공무원의 일상과 거의 겹친다. 연방 규정집과 연방 관보, 주 행정 규칙을 근거로 페이지와 문단까지 인용해 답하는 정책·법규 조사, 정보공개 청구에 대한 기록 탐색과 일괄 비공개 처리(비공개 제안에는 법적 면제 근거를 표시하고 담당자 확인 후 감사 대응 사본 생성), 조달 요건에 따라 입찰을 채점하는 업체 평가, 청구서와 장부를 연방 지침과 대조하는 보조금 지출 감사, 접수 단계에서 서명 누락과 숫자 불일치를 걸러내는 신청 서류 사전 심사, 정책 메모를 주민이 이해할 수 있는 안내문으로 고쳐 쓰는 작업까지 포함된다.
데이터를 옮기지 않는 것이 이번의 핵심이다
커넥터는 기관이 이미 쓰는 시스템을 그 자리에서 조회하므로 데이터 이전이 없고, 접근 권한은 각 시스템이 원래 적용하던 신원과 레코드 단위 통제를 따른다. 연방 정보원은 연방 관보, regulations.gov, 전자 연방 규정집이고, 업무 시스템은 오라클 E-Business Suite와 PeopleSoft, Salesforce, ServiceNow를 잇는다. 협업 도구는 Google Workspace와 Microsoft 365·SharePoint를 모두 지원한다. SZNS Solutions의 정보공개 탐색·비공개 처리 에이전트도 같은 거버넌스 아래에서 작동하며, 중요한 조치는 모두 사람의 승인을 거친다.
기능보다 거버넌스를 앞에 세웠다
이 서비스는 FedRAMP High 데이터 경계 안에 배치할 수 있어 미국 내 데이터 상주와 인력 통제 요건을 충족한다. Google은 기관 기록과 맞춤형 에이전트, 모델 출력물이 기관 소유로 남으며, 허가 없이 자사 기반 모델의 학습이나 미세조정에 쓰지 않겠다고 약속했다. 미주리주와 미국 보건복지부가 개발 단계부터 함께했고, 미주리주 관계자는 동기를 직설적으로 표현했다. 시민이 기대하는 것은 현대 생활의 속도이지 서류 작업의 속도가 아니라는 것이다.
다른 나라의 행정 디지털화 팀에게 참고가 되는 지점은 모델 자체가 아니라 전달 방식이다. 시스템을 교체하지 않고, 데이터를 옮기지 않고, 인용 검증 가능성과 사람의 승인을 기본값으로 삼는 것. 정부 분야의 경쟁은 모델 성능 경쟁에서 기존 시스템에 연결하고 책임 경계를 분명히 밝히는 경쟁으로 옮겨 가고 있다. 프리뷰 단계에서 실제 업무 흐름이 얼마나 돌아갈지는 이후 기관들의 피드백에 달려 있다.
