WorkBuddy가 오류 코드를 발견할 때는 같은 작업을 반복해서 제출하지 마세요: 1001은 보통 모델 측 상태를 가리키고, 3002, 3003, 3007은 네트워크 점검에 집중하며, 6003과 6004는 제한된 요청 빈도를, 11115는 긴 입력 내용을 나타냅니다. 오류 코드를 먼저 그룹화하는 것이 클라이언트 재설치보다 보통 빠릅니다.
이 오류 코드는 어떤 유형의 문제에 해당하나요?
| 오류 코드 | 일반적인 원인 | 먼저 뭘 해야 할까? |
|---|---|---|
| 1001、11133、11134、14003 | 현재 모델 서비스 예외 또는 세션 상태 이상 | 스위치 모델; 11133과 11134는 먼저 새 세션을 생성할 수 있습니다 |
| 3002、3003、3007 | 네트워크, 회사 에이전트 또는 시스템 프록시가 연결에 영향을 미칩니다 | 네트워크를 전환하고 프록시 설정을 확인하세요 |
| 6003、6004 | 요청 빈도가 한계에 도달하면 전문 버전도 이를 마주할 수 있습니다 | 연속 제출을 일시정지하거나 모델을 다시 시도하세요 |
| 11115 | 너무 긴 프롬프트, 첨부파일, 누적 맥락 | 입력 간소화, 파일 분할, 또는 더 큰 컨텍스트 모델 사용 |
네트워크 오류 보고는 다음과 같은 순서로 정렬됩니다
- 집 네트워크나 모바일 핫스팟에서 다시 테스트해 보면서 회사 네트워크에만 나타나는지 확인해 보세요.
- WorkBuddy 5.3.0 이후 버전에는 내장된 네트워크 프록시 옵션이 포함되어 있습니다; 차이가 명확하지 않다면 "시스템 추적"을 선택하고 윈도우나 macOS에 만료된 프록시가 남아 있지 않은지 확인하세요.
- 회사 네트워크가 지속적으로 실패한다면, 오류 코드, 발생 시간, 사용 중인 네트워크를 엔터프라이즈 IT에 넘기고, 프록시, 도메인 접근, 보안 정책 점검에 집중하세요.
핫스팟은 작동하지만 회사 네트워크가 작동하지 않는다면, 보통 계정이나 파일 문제는 아닙니다; 모든 네트워크가 작동하지 않는다면, 여러 변수를 동시에 바꾸지 않도록 모델과 새 세션을 변경하세요.
어떤 상황에서 계속 재도전하지 말아야 하나요?
6003과 6004를 자주 클릭하면 더 많은 제한된 요청만 생성됩니다; 11115 역시 새로고침으로 해결할 수 없습니다. 긴 작업은 세 단계로 나누어야 합니다: "데이터 읽기, 중간 결과 생성, 요약 및 전달"; 먼저 큰 첨부파일에 대해 관련 없는 페이지를 줄이기. 네트워크, 모델, 새 세션을 전환해도 파일이 안정적으로 재생된다면, 클라이언트 버전, 시스템 버전, 오류 코드, 최소 재생산 단계를 제출하세요. 스크린샷에 API 키, 회사 파일, 봇 주소를 포함하지 않도록 주의하세요.
