OpenAIは「Company Knowledge」をリリースし、ChatGPT Business、Enterprise、Eduのユーザーが利用できるようになりました。この機能は、Slack、SharePoint、Google Drive、Gmail/Outlook、GitHub、HubSpot、Intercomなどの接続アプリから会話内のコンテキストを集約し、企業向けにパーソナライズされた回答と推奨アクションを生成します。各回答には、検証のための明確な引用とソーススニペットが含まれています。OpenAIによると、この機能は、複数のソースを検索・統合できるカスタムトレーニング版GPT-5を搭載しており、時間と品質に基づいて情報を見つけることができるとのことです。
Company Knowledgeは既存の権限を尊重し、ユーザーが閲覧を許可されているコンテンツのみにアクセスします。デフォルトでは、データはモデルのトレーニングには使用されません。エンタープライズ管理者は、コネクタを一元的に有効化および管理し、ロールベースの権限、SSOとSCIM、IPホワイトリストを設定し、コンプライアンスAPIを介して監査ログにアクセスできます。現在、この機能は新しいセッションで手動で有効化する必要があります。有効化すると、Web検索やグラフおよび画像の生成はサポートされなくなります。ユーザーはいつでもこの機能を無効化し、同じセッションで他の機能を引き続き使用できます。
よくある質問
Q: 会社のナレッジを利用できるのは誰ですか?
A: ChatGPTはBusiness、Enterprise、Eduユーザーがご利用いただけます。Enterprise/EduユーザーがChatGPTを表示するには、管理者にコネクタの有効化を依頼する必要があります。
Q: 有効にして使用するにはどうすればいいですか?
A: 初めて仕事用アプリケーションに接続する場合は、メッセージ入力ボックスで「会社のナレッジ」を選択してください。その後、様々なソースから情報を集約し、会話に参考資料を添付できるように設定してください。
Q: どのようなコネクタがサポートされていますか?
A: 公式リストには Slack、SharePoint、Google Drive、Gmail/Outlook、GitHub、HubSpot、Intercom などが含まれており、Asana、GitLab Issues、ClickUp など、新しいものも継続的に追加されています。
Q: プライバシーとコンプライアンスはどのように確保されますか?
A: デフォルトではトレーニングには使用されません。SSO、SCIM、IP ホワイトリスト、エンタープライズ コンプライアンス API をサポートし、既存のアクセス権と暗号化されたストレージ ポリシーに従います。
Q: 現在の制限は何ですか?
A: 新しいセッションごとに手動で有効にする必要があります。Web検索とグラフ/画像生成は現在有効時にはサポートされませんが、将来的に統合される予定です。
