OpenAI 发布 Company knowledge,并向 ChatGPT Business、Enterprise 与 Edu 用户提供使用入口。该功能将 Slack、SharePoint、Google Drive、Gmail/Outlook、GitHub、HubSpot、Intercom 等已连接应用中的上下文在对话内聚合,生成面向企业的专属答案与行动建议,每条回复附带清晰引用与来源片段以便核验。官方称该能力由经过定制训练、可跨多源检索与整合的 GPT-5 版本驱动,支持按时间与质量排序查找信息。
Company knowledge 尊重现有权限,仅访问用户已被授权查看的内容;默认不将数据用于模型训练。企业管理员可集中启用与管理连接器,配置基于角色的权限、SSO 与 SCIM、IP 白名单,并通过合规 API 获取审计日志。当前需在新会话手动开启;开启后不支持网页搜索或生成图表与图片,用户可随时关闭并在同一会话继续使用其他能力。
常见问题
Q:谁可以使用 Company knowledge?
A:ChatGPT Business、Enterprise 与 Edu 用户均可用;Enterprise/Edu 需管理员启用连接器后可见。
Q:如何开启并使用?
A:在消息输入框下选择 Company knowledge 首次连接工作应用,之后启用即可在对话内聚合各源信息并附引用。
Q:支持哪些连接器?
A:官方列出 Slack、SharePoint、Google Drive、Gmail/Outlook、GitHub、HubSpot、Intercom 等,并持续新增如 Asana、GitLab Issues、ClickUp 等。
Q:隐私与合规如何保证?
A:默认不用于训练;支持 SSO、SCIM、IP 白名单与企业合规 API,遵循现有访问权限与加密存储策略。
Q:有哪些当前限制?
A:需在每个新会话手动开启;开启状态下暂不支持网页搜索与图表/图片生成,后续计划整合。