Museの会話をエクスポートしてバックアップするには、公式の方法が2つあります。1つは設定のデータ管理にある「Museのデータをダウンロード」で、チャット、ファイル、その他のエージェント情報のコピーを取得できます。もう1つはアカウントセンターの「自分の情報と権限」で情報のエクスポートを作成する方法で、アカウント情報のコピーを取得できます。2つの方法でエクスポートされるものは異なるため、まず会話の内容をバックアップしたいのか、アカウント情報をバックアップしたいのかを決めましょう。
第1段階：データ管理からダウンロードする
設定を開き、データ管理を選び、「Museのデータをダウンロード」をタップし、ダウンロードをタップして確定します。エクスポートされたコピーにはチャットとファイルが含まれ、整理やデバイスの買い替え、大きな変更の前のバックアップとして使えます。エクスポートはコピーにすぎません。エクスポート後も会話はその場に残り、エクスポートによって削除されることはありません。特定の会話の一部だけが必要な場合は、まずコピーして保存しましょう。ライブラリ全体をエクスポートするより速いです。
第2段階：エクスポート、記憶の削除、リセットを区別する
記憶の削除とエクスポートは別物です。会話の中でMuseに何かを忘れるよう頼んだり、設定で記憶を管理したりすることは、Museがあなたについて覚えた情報を扱うものです。すでに送信した質問から特定のメッセージやサイドチャットを削除したい場合は、会話の中で個別に削除できます。リセットは最も徹底した手順です。設定、データ管理、リセットの順に進むと、Museは初期状態に戻り、チャット履歴、ファイル、アクティブなタスクを含むすべての情報が永久に削除されます。リセットは取り消せないため、必ず先にバックアップをエクスポートしてください。公式ヘルプセンターはさらに、削除後もMuseが削除した内容から学んだことを覚えている可能性があると注意しています。エクスポートしたバックアップは、記憶の整理の代わりにはなりません。
エクスポート後に気をつけること
エクスポートしたファイルには会話とファイルが含まれます。通常のファイルとは分けて保管し、安易に転送しないでください。デバイスを買い替えた後は、古いデバイスのローカルファイルを整理する前に、新しいデバイスで会話が開けることをまず確認してください。エクスポート機能が解決するのは「コピーを残す」ことであって、「Museに忘れさせる」ことではありません。この2つの目的を混同しないようにしましょう。
