OpenAI 于 2025 年 10 月 21 日发布“Continuing your ChatGPT experience beyond WhatsApp”页面指出：因 WhatsApp 政策与条款变更，ChatGPT 将在 2026 年 1 月 15 日后不再于 WhatsApp 提供服务。官方提供迁移路径：下载 ChatGPT 应用或使用网页端，创建并登录账户，通过 WhatsApp 中 1-800-ChatGPT 联系人资料页的链接将手机号与 ChatGPT 账户关联，既有对话将出现在 ChatGPT 的历史中。
OpenAI 建议尽快完成关联；截止日之后，WhatsApp 不支持聊天导出，历史不会自动转移。服务在截止日前保持可用，并通过帮助中心提供详细步骤与常见问题。多家媒体与解读指出，本次调整与 WhatsApp Business API 关于“通用型 AI 聊天机器人”的政策升级有关，企业级客服等用途不在此次退出范围内。
常见问题
Q：具体何时停止在 WhatsApp 使用 ChatGPT？
A：2026 年 1 月 15 日之后不再提供。此前仍可正常使用。
Q：如何把 WhatsApp 的对话保留到 ChatGPT？
A：在 WhatsApp 的 1-800-ChatGPT 联系人资料页点击链接，将手机号与 ChatGPT 账户关联，关联后历史对话会出现在 ChatGPT 历史中。
Q：截止日后能否导出 WhatsApp 对话？
A：不能。WhatsApp 不支持聊天导出，未在截止日前关联的历史不会自动转移。
Q：迁移后可在哪些端继续使用 ChatGPT？
A：iOS、Android、Web 以及 ChatGPT Atlas（macOS）等官方客户端。
Q：此次变更与什么政策相关？
A：媒体报道与解读称，WhatsApp 更新了 Business API 条款，限制通用型 AI 聊天机器人在平台的使用。
