Omnichat
Omnichat 은 Omni AI 와 코드없는 프로세스를 사용하여 WhatsApp, Instagram, Facebook, LINE, TikTok, WeChat 및 웹 사이트 채팅을 동일한 고객 여정에 연결하는 데 사용되는 옴니 채널 고객 상호 작용 및 소셜 CRM 플랫폼입니다.전자 상거래 팀, 브랜드 마케팅 담당자, 고객 서비스 책임자 및 개인 영역 대화를 통합 관리해야하는 운영 팀에 적합하며 일반적인 용도는 소셜 미디어 개인 메시지로 고객 서비스 워크시트, 이벤트 방송, 쿠폰 발행 및 재마케팅 터치, 크로스 채널 고객 데이터 침전 및 판매 후속을 포함합니다.이를 사용할 때 이미 여러 고객 커뮤니케이션 채널을 가진 팀에 더 적합하다는 점에 유의하십시오.소량의 컨설팅만 있거나 WhatsApp Business, 메타 광고, CRM 과 같은 기본 구성이 일시적으로 없는 경우 초기 구축 비용이 높을 수 있습니다. 14 일 무료 평가판을 제공하며 공식 사용은 일반적으로 팀 채널, 좌석 및 자동화 규모를 결합하여 패키지를 선택합니다.고정 프로세스에 넣을 것인지 여부를 결정하기 전에 입력 재료, 출력 품질, 수동 수정자 및 최종 채택 비율을 테스트하기 위해 하나 또는 두 개의 저위험 작업이 권장됩니다.