Muse와 ChatGPT 중 어느 것을 쓸지는 한 가지 질문으로 정하세요. 답이 필요한가요, 아니면 일을 끝까지 마쳐주길 바라나요? 답이나 글이나 분석이 필요하다면 채팅 제품이면 충분합니다. 자기 앱 안에서 여러 단계를 거쳐 일을 끝까지 처리해주길 바란다면 Muse 같은 에이전트가 필요합니다.
차이는 '더 똑똑하다'가 아니라 '더 멀리 간다'는 것입니다. 채팅은 물은 것에 답하고 기다립니다. Muse는 일을 받아 자기 클라우드 컴퓨터에서 계속 작업하며 이메일과 일정, 쇼핑이나 여행 서비스를 연결하고, 일이 끝나거나 확인이 필요할 때 보고합니다. 앱을 닫은 뒤에도 말입니다. 이메일 발송이나 구매 같은 민감한 단계는 먼저 확인을 받습니다.
세 가지 상황, 세 가지 판단
첫째, 뭔가를 빨리 알고 싶거나 글을 쓰고 싶거나 파일을 요약받고 싶을 때입니다. 가장 편한 채팅 제품을 쓰세요. 에이전트는 이점이 없고 단계만 늘어납니다. 둘째, 이메일을 정리하고 일정을 조율하며 가격을 비교하고 주문까지, 단계마다 클릭하지 않고 맡기고 싶을 때입니다. 그건 에이전트의 일입니다. 단, Muse를 쓸 수 있는 지역에 있고 필요한 계정을 연결할 마음이 있을 때에 한합니다. 셋째, 둘 다 원할 때입니다. 그럴 땐 묻고 쓰는 일은 채팅에서, 끝까지 해내는 일은 에이전트에서 하세요. 완성된 답을 손으로 이리저리 복사하지 말고, 에이전트에게 목표를 한 문장으로 주고 중간 단계는 맡기세요.
흔한 실수는 기능 목록으로 비교하는 것입니다. 'X도 할 수 있나요?' 하고 묻는 것입니다. 이제는 거의 모든 제품이 뭔가를 연결하거나 실행할 수 있습니다. 중요한 것은 자기 지역에서 실제로 무엇을 쓸 수 있는지, 정말 연결하고 싶은 계정이 무엇인지, 민감한 단계 전에 확인할 마음이 있는지입니다. 중국 본토 독자에게는 제공 여부 자체가 결정적인 기준입니다. Muse는 아직 시작하지 않았으니, 당분간 일상의 선택은 채팅 제품입니다.
출시된 지역에 산다면 작고 실제적인 일로 Muse를 시험해 보세요. '받은 편지함을 정리하고 가장 중요한 이메일 세 통을 보여줘'라고 맡기는 것입니다. 중간 단계가 따라갈 수 있는지, 확인이 적절한 시점에 오는지 보세요. 안전하다고 느껴지면 맡기는 범위를 조금씩 넓히세요. 그렇지 않다면 채팅에 머물며 이미 쓰고 있는 제품의 에이전트 기능이 무르익기를 기다리세요.
