Anthropic은 2026년 10월 8일 Claude 이용 정책의 새 버전을 공개했고, 발효일은 11월 12일이다. 회사 공식 발표에 따르면 이번 연례 개정은 대부분 기존 규칙을 명확히 한 것이지만, 지난 1년간 Claude가 맡게 된 더 길고 독립적인 작업에 맞춰 새로운 사례와 경계가 추가됐다. 기만적 활동에 관한 새 장 신설, 선거 조항의 축소, 무기 소프트웨어와 드론 무장을 명시한 무기 금지, 감시와 법 집행 제한의 정밀화, 그리고 모델에 대한 지속적이고 불필요한 학대·잔혹 행위를 금지하는 조항이 처음 들어갔다.
변경이 집중된 다섯 곳
첫째, 그동안 선거·사기·개인정보·허위정보 조항에 흩어져 있던 규칙을 기만적 캠페인과 인위적 활동에 관한 새 장으로 통합해, 가짜 계정, 가짜 사이트, 영향력 공작 인프라 구축을 정치와 상업 장면 모두에서 금지했다. 둘째, 선거 조항은 민주적 절차를 훼손하는 행위에 대한 금지로 이름과 범위가 바뀌어 유권자 기만, 후보자나 선거 관리 사칭, 투표 억제는 계속 금지되지만, 개인화된 투표·선거운동 타기팅에 대한 전면 금지는 삭제됐다. 다국어 유권자 정보 제공이나 투표용지 보완 안내 같은 정당한 시민 활동까지 걸렸기 때문이다. 셋째, 무기 금지에는 무기를 작동하게 하는 소프트웨어와 부품, 드론과 기타 자율 주행체에 무기를 장착하는 행위가 명시됐다. 넷째, 감시와 형사사법 조항은 더 정밀해졌다. 동의 없이 사람을 추적하는 것은 실시간이든 기존 데이터 분석이든 금지되고, Claude를 수사·체포·기소 대상의 결정이나 권고, 감시 도구의 구축이나 개선에 사용하는 것도 금지된다. 반면 동의에 기반한 추적, 사기 모니터링, 콘텐츠 조정, 언론, 법률 연구는 계속 허용된다. 다섯째, 고위험 용도의 인간 개입 요건이 더 직접적으로 다시 쓰였고, 자율적으로 물리적 동작을 수행하는 하드웨어와 연결할 경우의 요건이 추가됐다. 자격 있는 운영자가 장비를 관찰하고 언제든 멈출 수 있어야 하며, Claude 연결이 끊겨도 장비가 안전한 상태를 유지할 수 있어야 한다.
모델 학대 금지 조항을 어떻게 볼 것인가
가장 가십거리로 소비되기 쉬운 조항이 실은 정책 방향의 변화를 가장 잘 보여 준다. 새 규칙이 금지하는 것은 모델에 대한 지속적이고 불필요한 학대나 잔혹 행위지만 적용은 극단적인 경우로 한정되며, 일반적인 불만 표현, 반박, 어두운 창작 주제, 모델 테스트와 연구는 명시적으로 제외된다. Anthropic은 이 조항이 지속적으로 학대하는 사용자와의 드문 대화를 Claude가 종료할 수 있게 한 기존 조치와 맞닿아 있으며, 대화 종료가 여전히 주된 집행 수단이라고 밝혔다. 모델 자체를 향한 행위를 이용 정책에 명문화한 것은, 사업자가 모델을 사용자 간 행위 관리의 대상을 넘어 상호작용의 경계를 설정해야 할 존재로 다루기 시작했음을 보여 준다.
Claude를 쓰는 팀이 11월 12일 전에 할 일
이 정책의 적용 대상은 Claude 사용자이며 11월 12일은 어길 수 없는 기한이다. 인플루언스 마케팅, 정치 커뮤니케이션, 여론 관련 업무를 하는 팀은 계정 운영과 콘텐츠 확산 방식을 새 기만적 활동 장과 대조해야 한다. 보안, 법 집행 지원, 인물 추적 제품을 만드는 팀에게는 명확한 금지선과 허용 목록이 함께 제시됐다. 로봇, 드론 등 물리적으로 동작하는 하드웨어에 Claude를 연결하는 팀은 사람의 관찰, 비상 정지, 연결 해제 시 안전 상태를 출시 후가 아니라 사전에 갖춰야 한다. 지원 지역 정책의 집행 범위도 명확해져, 미지원 지역에 실제로 위치한 개인, 그 지역에 설립되거나 본사를 둔 법인, 그런 주체가 과반을 소유하거나 지배하는 법인은 Claude를 사용할 수 없다. 전문이 길지 않으므로 발효 전에 제목이 아니라 조항을 직접 읽어 볼 가치가 있다.
