Museの有料サブスクリプションを解約する方法は、1つのルールに集約されます。購入した場所で解約することです。アプリを削除しても、サインアウトしても、WhatsAppの接続を切っても、課金は止まりません。多くの人がここで1か月分を余計に払っています。解約後、有料の利用枠は現在の請求期間の終わりまで残り、Metaは法律で求められる場合を除き、日割り払い戻しをしません。そのため、更新日当日ではなく、数日前に手続きしてください。
購入経路に従って進めます。Museアプリまたはmuse.aiで直接契約した場合は、メニュー、設定、サブスクリプションの管理の順に開き、「キャンセル」をタップして「はい、キャンセルします」で確定します。iPhoneでApp Store経由で契約した場合は、iPhoneの設定で自分の名前をタップし、サブスクリプションの中で解約します。AndroidでGoogle Play経由の場合は、Playストアの「お支払いと定期購入」で解約します。その後、サブスクリプションの管理ページに戻り、状態が解約済みになっているか、次回更新日がまだ表示されていないかを1回確認してください。スクリーンショットは記憶よりも確実です。
まず使用量を確認し、解約するかダウングレードするかを決めましょう
Museの無料プランには週単位の使用量上限があります。Powerは月20ドルで週5億Museトークン、Maximumは月100ドルで週30億Museトークンです。支払うのは追加機能ではなく、より多い使用量です。解約する前に、サブスクリプションの管理ページで実際の使用量を見てください。上限に触れるのがたまにだけなら、週単位のリセットを待てば十分で、払い続ける必要はありません。頻繁に上限に触れるものの、30億には遠く及ばないなら、MaximumからPowerに下げると月80ドル節約できます。まったく使わなくなる人は、解約後にデータを処理してください。Museに自分を忘れさせるには、記憶とリセットの別の手順に従ってください。サブスクリプションの解約自体では記憶は消えません。請求がおかしいと感じたら、まず請求元がMetaかAppleかGoogleかを確認してください。間違った場所に苦情を言うと、たらい回しにされるだけです。
