WorkBuddyはどのコンピューターに対応していますか?インストールに失敗した場合は、まずシステムとチップを確認してください

WorkBuddyは現在、Windows 10以上およびmacOS 12以上をサポートしています。ダウンロードとインストールの前に最も重要なのは、オペレーティングシステムとプロセッサアーキテクチャを確認することです。Apple MシリーズのチップならMac ARM64、IntelチップはMac x64を選択してください。標準的なIntelまたはAMDコンピュータならWindows x64を選びます。間違ったバージョンやアーキテクチャを選択すると、インストールパッケージが起動しなかったり、起動直後に終了したり、ログイン後に正しく動作しなかったりすることがよくあります。

まず、表を使ってインストールパッケージを比較します

MシリーズのMacはRosettaでx64バージョンも動作しますが、特別な互換性要件がない限り、まずARM64をダウンロードしてください。システムバージョンが低すぎる場合は、まずシステムを評価してアップグレードすべきです。未知のソースの古いインストールパッケージで要件を回避することは推奨されません。

インストールが完了しているのにログインできないかどうかはどうやって確認すればいいですか?

まず、システムのデフォルトブラウザを通常ウェブページを開けるブラウザに設定し、ログイン認証を再開始します。認証後にWorkBuddyに戻らない場合は、ブラウザがリダイレクトをブロックしているか、クライアントがセキュリティソフトで隔離されているか、アカウントディレクトリに読み書き権限があるかを確認しましょう。Windowsはまた、ウイルス対策ソフトやエンタープライズセキュリティポリシーがクライアントの起動、ネットワークアクセス、設定ファイル作成を妨げているかも確認する必要があります。

それでも失敗する場合は、「ヘルプ&フィードバック」の診断ツールを開き再確認し、診断レポートと発生時間を保存してください。レポートはネットワーク、ディレクトリ権限、レンダリングプロセス、クライアント設定の問題を区別するのに役立ちます。サポートに共有する前に、ユーザー名、ディレクトリ、潜在的に機密性の高い情報はマスクしてください。

初めて始めるのが最も安定した確認方法です

ハードドライブ全体をすぐに認証しないでください。まず、コピーファイルが1つだけの新しいテストワークスペースを作成し、「ファイル名を読み取り、元のファイルを変更せずに3ポイントを要約する」などのタスクを送信してください。中国語表示、モデルコール、ファイル読み取り、結果保存が正常であることを確認した後、徐々に本物のプロジェクトを追加してください。同じインストールパッケージが複数のコンピュータで異なる動作をした場合は、繰り返し再インストールするのではなく、システムのバージョン、チップセット、デフォルトのブラウザ、セキュリティソフトを比較することを優先してください。