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Blooio est une infrastructure de messagerie pour le CRM, dont le titre officiel est écrit Blue Messages for your CRM et décrit la possibilité d'envoyer et de recevoir des iMessages du CRM, de prendre en charge des numéros de téléphone dédiés, de secours RCS / SMS, des intégrations CRM natives, des appels gratuits, des notes vocales et des tarifs prévisibles. Il convient aux équipes des ventes, du service à la clientèle et des opérations qui ont besoin de gérer de manière centralisée les messages clients au sein d'un CRM. Le site officiel affiche également 10 millions de messages envoyés, 300 + entreprises et des prix prévisibles, ce qui indique qu 'il est plus orienté vers l'infrastructure de messagerie d'entreprise que vers les outils de messagerie texte ordinaires.

Blooio est orienté vers la communication client d'entreprise, connectant iMessage, RCS, SMS, téléphone et messagerie vocale au CRM, permettant aux équipes de traiter les messages clients dans un système unifié au lieu de se disperser sur les téléphones personnels et sur plusieurs canaux.

# Fonctionnalité de base

# # Envoyer et recevoir des messages au sein du CRM

Envoyer et recevoir des messages depuis votre compte CRM. Envoyer des iMessages sortants avec des numéros de téléphone dédiés, RCS / SMS Fallback, intégrations CRM natives, appels gratuits inclus et notes vocales.

  • Envoyer et recevoir des messages iMessage à partir de CRM
  • Prise en charge des numéros privés, RCS / SMS et des capacités téléphoniques
  • Fournir une intégration CRM native et une gestion de la messagerie d'équipe
  • Les SMS, les appels sortants et le contact client sont soumis aux règles d'autorisation et de désinscription

# # Gardez les messages clients dans le système métier

Les équipes de vente et de service à la clientèle basculent souvent entre les numéros personnels, les SMS et le CRM. La valeur de Blooio réside dans le fait que les enregistrements de conversations, les numéros et l'état des messages sont intégrés dans un système que l'équipe peut suivre.

# s'adapte à la scène et à la limite d'utilisation

Pour quelles équipes il convient

Il convient aux équipes de vente, aux agences de recrutement, au succès de la clientèle, au suivi des leads, aux entreprises axées sur les services et aux équipes qui ont besoin d'un taux de réponse élevé pour atteindre les messages. Les bulletins de marketing jetables ou les listes non autorisées ne conviennent pas à une utilisation.

# # Conformité et frontières de livraison

Les plateformes de messagerie doivent gérer les numéros de téléphone et le contenu client. Confirmez le consentement du client, le mécanisme de désinscription, les réglementations de communication régionales et les paramètres d'autorisation CRM avant utilisation.

# Questions fréquentes

  • Quels canaux connecte Blooio principalement ? *

Le site Web officiel met l'accent sur iMessages et fournit des services de secours RCS / SMS, des appels gratuits et des notes vocales.

  • Est-ce qu ' il peut s'intégrer au CRM ? *

Oui. Cliquez sur Native CRM Integrations et Envoyer des messages depuis votre compte CRM.

  • Convient-il à un groupe de démarrage à froid ? *

Les envois de masse non autorisés sont déconseillés. L'accès aux messages d'entreprise nécessite le consentement du client, un mécanisme de désinscription et des contrôles de conformité.

  • Pourquoi un numéro spécial ? *

Les numéros dédiés permettent une attribution plus claire des messages d'équipe et facilitent le suivi et l'affectation des conversations dans le CRM.

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