Au quotidien, un restaurant gère autant les demandes de réservation que l’entretien des menus et la mise à jour des réseaux sociaux. Ces outils réunissent les réponses automatiques aux messages clients, la conversion des réservations, les menus de commande hébergés dans le cloud et la création de contenus pour l’établissement dans une même catégorie de plateformes, ce qui réduit les échanges répétitifs pour un point de vente comme pour une chaîne.
Mysite.ai Conçu pour les restaurateurs, les chaînes de magasins, les spécialistes du marketing de la restauration et les petites équipes d'exploitation, il génère automatiquement des publications sur les médias sociaux des restaurants, crée des graphismes et complète les campagnes publicitaires, ainsi que des opérations continues autour des réservations, des arrivées et du contenu de la marque. Notez que le contenu de la restauration doit toujours être examiné en combinaison avec le menu, les activités, les informations du magasin et les règles de publicité locale ; le ton de la marque et le matériel désactivé doivent être définis avant la publication automatique. Il convient d'utiliser une ou deux tâches à faible risque pour tester les matériaux entrants, la qualité de la sortie, le coût de modification et le ratio d'adoption finale avant de décider s'il faut les mettre dans un processus fixe.
MobiRest Business est un système de gestion des menus de point de vente et d'IA basé sur le cloud, principalement pour la gestion des points de vente des restaurants, des commandes mobiles et du contenu des menus. Il convient aux restaurants, aux snack-packs, aux cafés et aux commerçants qui ont besoin d'un système de commande léger, et peut fournir un point de vente en nuage et une commande mobile, prendre en charge la gestion des menus pilotée par l'IA et aider les commerçants à organiser les clients et les processus de commande. Notez que le système de restauration en ligne doit tester le paiement, les taxes, la connexion de l'équipement et la stabilité du réseau de magasin Il y a un plan gratuit et un abonnement à bas prix Avant l'adoption officielle, il est recommandé d'utiliser des échantillons à faible risque pour tester une fois, enregistrer les matériaux d'entrée, les résultats de sortie, les modificateurs manuels et la proportion d'adoption finale, puis décider s'il faut les mettre dans le processus fixe.
Heep est un assistant IA pour les réponses clients des restaurants et les conversions de réservations. Il peut répondre automatiquement aux demandes des clients sous forme d’appels manqués, WhatsApp, Instagram et e-mails, transformer les demandes en rendez-vous et soutenir la communication client 24h/24 avec les restaurants. Il convient aux restaurants, bars, magasins de services basés sur la réservation et petites équipes qui doivent gérer les messages clients multicanaux, ainsi qu’à la vérification et à l’organisation des réservations de restaurants, des consultations clients, des réponses privées sur les réseaux sociaux, le suivi d’appels manqués et les rappels de rendez-vous. Avant de l’utiliser, vous devez prêter attention à la nécessité de configurer le menu, les horaires d’ouverture et les règles de rendez-vous pour la réponse automatique, et les plaintes complexes ou exigences spéciales doivent être transférées au travail manuel, notamment aux limites des sources de données, à l’autorisation des matériaux, à la revue des résultats, aux autorisations de compte ou aux limites de paiement. Il convient aux prestataires locaux de réduction des commandes manquées, plutôt qu’à une base de connaissances générale sur le service client.
