OpenAI a publié une page intitulée « Poursuivre votre expérience ChatGPT au-delà de WhatsApp » le 21 octobre 2025, indiquant qu'en raison de modifications apportées aux politiques et conditions d'utilisation de WhatsApp, ChatGPT ne sera plus disponible sur WhatsApp après le 15 janvier 2026. La procédure officielle de migration est la suivante : téléchargez l'application ChatGPT ou utilisez le client web, créez un compte et connectez-vous à celui-ci, puis associez votre numéro de téléphone à votre compte ChatGPT via le lien figurant sur votre profil WhatsApp au 1 800 ChatGPT. Les conversations existantes apparaîtront alors dans votre historique ChatGPT.
OpenAI recommande de finaliser le lien au plus vite ; après la date limite, WhatsApp ne prendra plus en charge l'exportation des conversations et l'historique des conversations ne sera pas transféré automatiquement. Le service restera disponible jusqu'à la date limite, avec des étapes détaillées et une FAQ disponibles dans le Centre d'aide. Plusieurs médias et commentateurs ont indiqué que cet ajustement est lié aux mises à jour de la politique concernant les « chatbots IA à usage général » au sein de l'API WhatsApp Business, excluant des utilisations telles que le service client en entreprise.
Questions fréquemment posées
Q : Quand ChatGPT sera-t-il abandonné sur WhatsApp ?
R : Il ne sera plus disponible après le 15 janvier 2026. Il peut toujours être utilisé normalement avant cette date.
Q : Comment enregistrer les conversations WhatsApp sur ChatGPT ?
R : Cliquez sur le lien sur la page de profil du contact 1-800-ChatGPT sur WhatsApp pour associer votre numéro de téléphone à votre compte ChatGPT. Une fois l'association effectuée, vos conversations historiques apparaîtront dans votre historique ChatGPT.
Q : Puis-je exporter les conversations WhatsApp après la date limite ?
R : Non. WhatsApp ne prend pas en charge l'exportation des discussions et les historiques de discussion non liés avant la date limite ne seront pas automatiquement transférés.
Q : Après la migration, sur quelles plateformes puis-je continuer à utiliser ChatGPT ?
R : Clients officiels tels que iOS, Android, Web et ChatGPT Atlas (macOS).
Q : À quelle politique ce changement est-il lié ?
R : Selon les rapports et interprétations des médias, WhatsApp a mis à jour les conditions de son API Business pour restreindre l'utilisation de chatbots IA à usage général sur la plateforme.
