ChatGPT Wallet a été lancé le 13 novembre. OpenAI a présenté ChatGPT Wallet, qui permet à ses agents dots de finaliser des achats pour les utilisateurs sans jamais toucher le vrai numéro de carte. Le lancement est limité aux abonnés ChatGPT Pro aux États-Unis, âgés de 18 ans et plus, détenteurs d'une carte Visa, Mastercard ou American Express émise aux États-Unis. C'est une étape clé pour ChatGPT, qui passe de l'aide au choix au paiement — le premier canal de paiement officiel pour les achats menés par des agents.
Le parcours compte trois étapes : l'utilisateur ajoute d'abord une carte éligible au portefeuille ; quand il demande à un dot d'acheter quelque chose, l'agent affiche les articles, le total et la carte qui sera utilisée, puis attend la confirmation ; une fois l'utilisateur approuvé par un contrôle biométrique comme Face ID ou une empreinte digitale, le réseau de cartes émet un jeton de paiement à usage unique contenant un numéro de carte, une date d'expiration et un code de sécurité valables uniquement pour cet achat. Ni l'agent ni le marchand ne voient le vrai numéro de carte, et les récompenses et droits de contestation de l'utilisateur restent intacts. Selon OpenAI, les versions futures pourraient prendre en charge des achats délégués dans des limites de dépenses, des catégories ou des fenêtres de temps prédéfinies, mais au lancement, chaque transaction doit être confirmée par l'utilisateur.
Les marchands n'ont pas besoin de modifier leurs sites
Wallet fonctionne directement sur les pages de paiement et les formulaires existants — aucune intégration dédiée n'est requise. OpenAI a publié en parallèle un Commerce Partner Playbook, qui guide les marchands pour revendiquer et vérifier leur identité, téléverser leurs informations produits et vérifier si leurs pare-feu et réseaux de diffusion de contenu bloquent les requêtes d'agents vérifiés. Adyen, Checkout.com et Stripe interviennent côté paiement, Forter, Riskified, Sardine et Signifyd côté prévention de la fraude, avec pour objectif que les systèmes de risque reconnaissent les achats légitimes d'agents au lieu de les bloquer systématiquement. Au lancement, OpenAI ne prélève aucune commission sur les transactions et se concentre d'abord sur les relations et la couverture.
Le portefeuille résout le paiement, pas l'accès
Le paiement n'est que la seconde moitié des achats menés par des agents ; la première moitié est de savoir si les marchands laissent entrer les agents. Deux jours seulement avant le lancement, le 11 novembre, United Airlines a révisé son contrat de transport, interdisant explicitement aux agents tiers non autorisés d'acheter, de modifier ou de gérer des billets sur sa plateforme — chercher un tarif est autorisé, payer ne l'est pas. Un portefeuille peut rendre les transactions plus sûres, mais il ne peut pas changer les règles propres d'un marchand. Pour les utilisateurs, la portée de Wallet à court terme dépend de la volonté des marchands de laisser entrer les agents, et non du portefeuille lui-même.
Ce n'est pas non plus la première rencontre de ChatGPT avec l'argent : ses fonctionnalités financières sont déjà arrivées sur le bureau Mac, où les utilisateurs peuvent lier un compte bancaire pour vérifier leurs soldes. Deux points à surveiller ensuite : quand le portefeuille s'étendra au-delà des utilisateurs Pro et des États-Unis, et quand arriveront les contrôles de limites de dépenses et de catégories pour les achats délégués. D'ici là, ChatGPT Wallet ressemble davantage à une expérience contrôlée : l'étape du paiement est résolue, et le vrai test se joue côté marchands.
