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Que dois-je faire si WorkBuddy ne peut pas lire le PDF ou Excel ? Suivez le processus de dépannage en trois étapes

Que dois-je faire si WorkBuddy ne peut pas lire le PDF ou Excel ? Suivez le processus de dépannage en trois étapes

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WorkBuddy ne peut pas lire PDF, Excel ou Word. La raison la plus courante n’est pas la corruption des fichiers, mais le fait que le modèle ne prend pas en charge le type d’entrée, manque de compétences correspondantes en traitement documentaire, ou que la tâche soit saturée de trop de fichiers en même temps. D’abord, passez à un modèle qui prend en charge l’entrée de fichiers ou visuellement, puis installez les capacités de traitement des documents appropriées, et enfin divisez la grande tâche en parties plus petites ; Ces trois étapes sont généralement plus efficaces que de télécharger le même fichier à répétition.

Étape 1 : Premièrement, déterminez de quel type de défaillance il s’agit

PhénomèneDes raisons plus probablesMéthodes de manipulation
Des fichiers peuvent être ajoutés, mais le modèle indique qu’il ne peut pas voir le contenuLe modèle actuel ne prend pas en charge ce typeModèles de commutateurs supportant l’entrée de fichiers ou multimodale
La numérisation des PDF n’affiche que du texte vide ou brouilléLa page est une image, sans texte copiableL’extraction se fait après avoir utilisé l’OCR ou des modèles visuels
Excel ne lisait que la première partieTrop de feuilles de calcul, de grands volumes de données ou des exigences flouesSpécifiez la feuille de calcul, le nom de la colonne et la plage de lignes
Peut analyser, mais génère des fichiers mais ne peut pas être ouvertLe format de sortie n’a pas été clairement spécifiéIl est clair qu’il faut générer xlsx, docx ou PDF

Testez d’abord avec un petit fichier. Si le petit fichier est normal et que le gros fichier échoue, cela suggère un problème de capacité, de contexte ou de complexité par étapes ; Si tous les fichiers similaires échouent, alors vérifiez le modèle et la compétence. N’autorisez pas tout le répertoire du disque d’un coup juste pour dépanner.

Étape 2 : Compléter la capacité de traitement et diviser les tâches

Installez les fonctionnalités correspondantes de PDF, de tableur, de Word ou OCR dans le marché des plugins ou des compétences, puis rouvrez la tâche et réessayez. Les tâches complexes peuvent être décomposées en quatre sections : « Lire la table des matières et les noms des fichiers — extraire le contenu — vérifier les champs — générer des résultats. » Chaque section doit d’abord confirmer la sortie. Excel doit expliquer clairement les feuilles de calcul, les en-têtes, les périmètres statistiques et la gestion des valeurs nulles ; Le PDF doit spécifier s’il s’agit d’une version texte ou scannée, et quelles pages doivent être lues.

Par exemple, au lieu de simplement dire « Analysez ce rapport », vous pouvez écrire : « Lisez la feuille de commande de sales.xlsx, ne comptez que les données d’août 2026, résumez les ventes fiscales incluses par région, colonnes manquantes les régions séparément, summary.xlsx de sortie, et ne pas écraser le fichier source. » « Les prompts acceptables peuvent réduire les suppositions du modèle lui-même. »

Étape 3 : Vérifiez le chemin, les permissions et le statut du client

Assurez-vous que le fichier est dans l’espace de travail actuel, et non exclusivement contrôlé par des déplacements, du chiffrement ou d’autres programmes, et accordez à WorkBuddy les autorisations en lecture seule nécessaires. Si la tâche reste bloquée, réduisez la plage d’attachements, changez de modèle et redémarrez la tâche ; Si cela échoue toujours, exécutez l’outil de diagnostic, enregistrez le temps d’erreur et reproduisez le type de fichier. Lors du partage des journaux, n’incluez pas le texte original du client, le répertoire du compte ou la clé. Enfin, vérifiez les quatre critères d’acceptation en utilisant le nombre de pages, le nombre de lignes, la somme des clés et la possibilité d’ouvrir le fichier de sortie, afin d’éviter que la « tâche indiquée comme terminée » ne laisse aucun résultat inutilisable.

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