Lorsque l’agent Hermes signale une erreur et a besoin d’aide, le matériel le plus utile n’est pas une capture d’écran, mais un hermes doctor, un hermes dump, des journaux associés et des étapes de reproduction minimales. Cela permet aux autres de déterminer s’il s’agit d’un problème de configuration, de dépendance, de modèle, de plateforme ou d’outil.
Il est recommandé de recueillir ces quatre types d’informations
hermes doctorSortie : Utilisée pour vérifier les dépendances, configurations et environnements manquants.hermes dumpSortie : Les commandes officielles fournissent un résumé reproductible des réglages, adapté à l’envoi aux supporters.hermes logspériodes de temps pertinentes : notamment les passerelles, les erreurs, les journaux d’accès de plateforme.- Réproduction minimale : ce que vous avez tapé, ce que vous attendiez, ce qui s’est réellement passé.
Faites attention à la désensibilisation
Les journaux Hermes font un peu de caviardage secret, mais vous devriez quand même vérifier la clé API, le jeton bot, le mot de passe de la boîte aux lettres, le secret Webhook, l’adresse serveur et le chemin du fichier privé avant de copier vous-même le contenu. Soyez particulièrement prudent lorsque vous publiez dans des communautés publiques.
Comment localiser les problèmes plus rapidement
Ne dites pas simplement « ne peut pas fonctionner ». Expliquez l’entrée : CLI, Open WebUI, Telegram, Discord, Webhook, MCP ou Docker. Puis expliquez si une seule plateforme échoue, ou si tous les portails échouent.
Un bon format de retour est : version et système, commandes de démarrage, extraits de configuration associés, erreurs complètes, étapes à reproduire, corrections déjà essayées. Plus le matériau est spécifique, plus il est facile pour un agent multi-composantes comme Hermes d’être rapidement localisé.
