工作流提示词解决的是一个具体痛点:每周都要做的重复整理工作,一次交给 AI,输出总是不稳——要么漏信息、要么掺杂编造、要么格式不对。拆成三段提示词流水线之后,每一段只干一件事,质量立刻可控。
最常见的场景是每周整理用户反馈。反馈散落在应用商店评论、客服聊天记录、问卷里,你要把它们整理成一份"本周用户洞察"报告。人工一条条看至少半天,一次丢给 AI 又不放心。下面这段提示词复制过去,把方括号里的变量换掉就能直接用。
提示词正文(复制即用)
你现在是一位擅长信息整理的分析师。按下面三个阶段处理这批材料,不要跳过任何阶段。
第一阶段:收集归类
把[反馈内容]逐条读完,按这几个维度归类:[分类维度,如:功能建议 / 使用问题 / 表扬 / 吐槽]。
每类下列出具体条目,不要合并成模糊的一句话,也不要丢掉任何一条。
第二阶段:提炼洞察
对每一类回答三个问题:1)出现频率最高的是什么;2)它背后可能的原因是什么;3)优先级如何(高 / 中 / 低),给出理由。
每条结论后面必须引用 1-2 条原始反馈的原话作为依据;引用不到就写"暂无直接依据",不许编。
第三阶段:输出成稿
按[输出格式]整理成报告。如果没指定格式,就用"本周总览 + 分类清单 + 优先改进建议"三段式。
全文控制在[字数上限,默认 800 字]以内,只写结论和建议,不铺垫、不讲道理。
背景信息:[产品/业务背景,一两句即可]
反馈内容:
[把各渠道的用户反馈、评论、问卷回答直接粘贴在这里]变量怎么换
| 变量 | 填什么 | 举例 |
|---|---|---|
| [反馈内容] | 换成你要处理的任何批量文本 | 应用商店评论、客服聊天记录、调研问卷 |
| [分类维度] | 按你的业务换成实际维度 | 电商:物流 / 质量 / 服务 / 价格;教育:课程 / 师资 / 服务 |
| [输出格式] | 告诉 AI 成品长什么样 | 周报段落、表格、邮件草稿、PPT 大纲 |
| [产品/业务背景] | 一句话背景让 AI 用词更贴业务 | 我们是做在线教育的中小公司 |
| [字数上限] | 限制长度,防止啰嗦 | 800 字 |
为什么拆成三段更稳
单次提示词让 AI 同时做"读全、分类、分析、写报告"四件事,它会顾此失彼:分类漏了条目,洞察就没了依据;分析没做扎实,报告就全是空话。拆成三段后,每一段的任务都足够单一,输出自然稳定。就像流水线分工,质检也容易——第一阶段结果不对,只重跑第一阶段就行。
三个调优建议
- 第一次只贴一小段试跑。先贴 5-10 条反馈,看分类维度合不合理,确认了再贴全部。这一步能省掉大半返工。
- "引用原话"是防幻觉的硬约束。第二阶段要求每条结论必须附原话引用,AI 编不出依据时就会如实写"暂无直接依据",而不是编一条反馈。
- 三段可以分开跑。某段输出不满意,不用整段重来,把上一阶段的结果贴回去,让它只重跑这一段就行——这正是工作流提示词比一句话提示词强的地方。
同样的方法也适用于整理会议发言、归纳调研访谈——之前介绍过的会议纪要提示词其实是同一个思路的单段版本。先从你手头最重复的一件手工活开始,按这三段套一次,下周的同类工作就可以直接复用这套提示词了。