OpenAI는 2025년 10월 21일 "WhatsApp을 넘어 ChatGPT 사용 경험 지속하기"라는 제목의 페이지를 게시하며, WhatsApp 정책 및 약관 변경으로 인해 2026년 1월 15일 이후 WhatsApp에서 ChatGPT를 더 이상 사용할 수 없다고 밝혔습니다. 공식 마이그레이션 경로는 다음과 같습니다. ChatGPT 앱을 다운로드하거나 웹 클라이언트를 사용하여 계정을 생성하고 로그인한 후, WhatsApp의 1-800-ChatGPT 연락처 프로필에 있는 링크를 통해 전화번호를 ChatGPT 계정에 연결합니다. 그러면 기존 대화 내용이 ChatGPT 기록에 표시됩니다.
OpenAI는 가능한 한 빨리 링크를 완료할 것을 권장합니다. 마감일 이후에는 WhatsApp에서 채팅 내보내기를 지원하지 않으며, 채팅 기록도 자동으로 전송되지 않습니다. 서비스는 마감일까지 계속 사용할 수 있으며, 자세한 절차와 FAQ는 도움말 센터를 통해 확인하실 수 있습니다. 여러 언론 매체와 평론가들은 이번 조정이 WhatsApp Business API 내 "범용 AI 챗봇" 관련 정책 업데이트와 관련이 있다고 지적했습니다. 단, 기업 고객 서비스 등의 용도는 제외됩니다.
자주 묻는 질문
질문: WhatsApp에서 ChatGPT는 언제 중단되나요?
A: 2026년 1월 15일 이후에는 더 이상 이용할 수 없습니다. 그 전까지는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
질문: WhatsApp 대화를 ChatGPT에 저장하는 방법은 무엇인가요?
답변: WhatsApp의 1-800-ChatGPT 연락처 프로필 페이지에 있는 링크를 클릭하여 전화번호를 ChatGPT 계정과 연결하세요. 연결 후, 이전 대화 내용이 ChatGPT 기록에 표시됩니다.
질문: 마감일이 지난 후에 WhatsApp 대화를 내보낼 수 있나요?
답변: 아니요. WhatsApp은 채팅 내보내기를 지원하지 않으며, 마감일 전에 연결되지 않은 채팅 내역은 자동으로 전송되지 않습니다.
질문: 마이그레이션 후 어떤 플랫폼에서 ChatGPT를 계속 사용할 수 있나요?
A: iOS, Android, Web, ChatGPT Atlas(macOS) 등의 공식 클라이언트입니다.
질문: 이 변경 사항은 어떤 정책과 관련이 있나요?
A: 미디어 보도와 해석에 따르면 WhatsApp은 플랫폼에서 일반 용도의 AI 챗봇 사용을 제한하기 위해 비즈니스 API 약관을 업데이트했다고 합니다.
