すでにGoogleドライブやSharePointをChatGPTに接続していてもファイル選択ができない場合は、急いで再認証しないでください。 この問題の主な理由は3つあります。ブラウザ拡張機能がファイルピッカーをブロックしている、オフラインになった古いファイルピッカーを探している場合、または直接使えない組織間のSharePoint/OneDriveリンクを探している場合です。
まずは修復しやすい層について話しましょう。 OpenAIの現在のヘルプには、コンテンツフィルタリング、広告ブロック、スクリプトブロックなどのブラウザ拡張機能がファイルピッカーの読み込みに失敗する原因となることが明確に記載されています。 ですので、最初のステップはアカウントを削除するのではなく、シークレットウィンドウを開いて再度試すか、拡張機能、特にプライバシー保護、スクリプトブロック、社内インストールのブラウザセキュリティプラグインを一時的にオフにすることです。
もしシークレットウィンドウが開けられるなら、基本的に拡張の問題になり得ます。 ずっと裸で動かす代わりに、ChatGPTのドメインを許可リストに入れたり、ファイルを選択する際に一時的に拡張機能をオフにすることもできます。
2つ目の高周波の誤解は、「古いファイルピッカー」を現在のメインエントランスと見なすことです。 OpenAIはGoogleドライブやSharePointをChatGPTの会話により完全に統合しており、新規ユーザーは設定でDriveやSharePointに接続し、その後チャット内でファイルを参照したりリンクを貼り付けたりすることが多いです。従来のポップアップファイルセレクターに頼るのではなく。 OneDriveの古いチュートリアルを探すと、ますます混乱しやすくなります。
3階目は権威境界です。 ヘルプセンターでは、ある組織が生成したSharePointリンクは、別の組織に直接使うことはできないと明記されています。 つまり、ファイル自体がSharePointで開けるからといって、ChatGPTが必ず認識して成功裏に添付できるとは限りません。 特に企業アカウント、外部訪問者アカウント、個人アカウントが混在している場合、この制限に直面しやすいです。
より安定した調査順序は以下の通りです:
1. シークレットウィンドウで再度試すか、拡張機能を閉じる。
2. 新しいコネクタを使っていて、古いファイルピッカーのチュートリアルに従っていないことを確認しましょう。
3. もしSharePointなら、リンクが組織全体で共有されていないか確認してください。
4. それでも動作しない場合は、ファイルをローカルエリアにダウンロードしてからアップロードしてください。クラウドパスで詰まらないようにしましょう。
一言で言えば、この種の問題はChatGPTが「クラウドディスクを読めない」というのではなく、ブラウザ、古い入口、組織権限が混ざっていることが多いのです。 この3層を分ければ、たいていすぐに本当の詰まりを見つけられます。
