もしカーソルのAI完了、チャット、インデックス、エージェントがすべて失敗したら、急いで再インストールしないでください。 公式ドキュメントのトラブルシューティング順によれば、まずはネットワーク診断を実行するべきです。なぜなら、こうした「AI機能全体が突然動かなくなる」現象は、特にHTTP/2、企業プロキシ、VPN、ファイアウォールなどのネットワーク層によって引き起こされることが多いからです。
Cursorは多くのAIストリーミング応答を処理するためにHTTP/2に依存しています。 もしネットワーク環境がHTTP/2を十分にサポートしていなかったり、エンタープライズプロキシ、VPN、Zscalerなどの仲介者に干渉されている場合、製品ポンピングのように見える問題に直面しやすいです。
トラブルシューティングの正しい順序は通常以下の通りです:
1. ネットワーク>カーソル設定を開き、まずネットワーク診断を実行します。
2. 診断が異常な接続やハンドシェイクの問題を示しているかどうかを確認する。
3. 企業ネットワーク、キャンパスネットワーク、プロキシリンク、VPNのいずれかにいる場合は、カーソル自体よりもネットワーク環境の疑いを優先してください。
4. アプリケーション設定でHTTP/2を検索し、「HTTP/2を無効にし、HTTP/1.1に戻す」とします。
多くの人がStep 4を見落とします。なぜなら、それはCursor自身のビジネス設定ではなく、アプリケーション層の設定にあるからです。 その結果、問題は明らかに「モデルが壊れてしまった」というものですが、現在のネットワーク環境はHTTP/2ストリーミングリンクには適していません。
HTTP/2が閉じられてすぐに復元された場合、それは基本的にリンク互換性の問題です。 これはエンタープライズネットワークではよくあることで、カーソルが壊れているという意味ではありません。 逆に、診断も正常でHTTP/2を閉じても改善しない場合は、ローカルリソースの使用状況、権限、インデックス設定を確認し、順序は正しいです。
また、実用的な判断もあります。ホットスポットや家庭用ネットワークを変えてみてください。 自宅のネットワークが正常で会社のネットワークが普通でない場合は、プロファイルを削除するよりもプロキシ、証明書、VPN、ゲートウェイに集中すべきです。
ですので、カーソルAIの機能が突然故障した場合は、最も強力な技術を先に使わないでください。 まず診断を実行して、HTTP/2がネットワーク環境に閉じ込められているか確認してください。 多くの場合、本当の解決策はソフトウェアを再インストールすることではなく、よりクリーンなネットワークリンクに置き換えることです。
