La vraie perte de temps dans les entreprises n'est souvent pas l'absence d'informations, mais les informations sont trop dispersées. La valeur fondamentale de Cody est d'organiser les documents, le contenu du site Web et les processus d'équipe en un assistant de travail traçable qui peut poser des questions, afin que les membres n'aient pas à parcourir à plusieurs reprises des documents et demander à leurs collègues.

# Fonctionnalités et capacités de base

• La page d'accueil du site officiel indique clairement qu ' il s'agit d'un assistant d'IA d'entreprise formé sur la base de connaissances de l'entreprise.
• Les descriptions de page peuvent être téléchargées en PowerPoint, PDF ou directement parcourues sur l'ensemble du site pour construire une base de connaissances.
• Cody répond aux questions commerciales en fonction de la base de connaissances et fournit des sources pour les réponses.
• Le site Web montre également des scénarios d'aide à l'équipe tels que l'écriture de courriels, la traduction de documents, le support de dépannage et le brainstorming.

# est approprié pour être utilisé dans quelle scène

Cody est adapté pour les questions et réponses de connaissances internes, l'assistance au support client, la formation du personnel, les demandes de renseignements sur les processus, les réponses aux questions fréquemment posées et le profil d'équipe. Il est pratique pour les organisations qui ont beaucoup de documents, des processus complexes et dont les membres doivent souvent trouver des réponses rapidement.

# Pour la population

Convient pour les PME, les équipes de service à la clientèle, les équipes d'exploitation, les responsables de la gestion des connaissances et les entreprises qui souhaitent accéder à leurs données internes dans leurs assistants d'IA. Aucune équipe technique ne peut comprendre comment il est utilisé, car l'entrée de connaissances repose principalement sur des fichiers et des URLs.

# Limiter les limites et les précautions

Cody peut améliorer l'efficacité de l'utilisation des connaissances, mais la qualité de la base de connaissances, la répartition des droits et la mise à jour des documents doivent toujours être maintenues par l'entreprise. Lorsqu ' il s'agit d'informations sensibles, de jugements juridiques ou de décisions commerciales à haut risque, il ne peut pas non plus compter uniquement sur la sortie de l'IA, mais doit être combiné avec un audit manuel.

# Recommandations d'inclusion et d'utilisation

Lors de l'inclusion, Cody devrait être écrit comme assistant d'IA de la base de connaissances d'entreprise, en se concentrant sur le téléchargement de fichiers, l'exploration du site Web, la référence de sources et les tâches de support de l'équipe. Ne l'écrivez pas comme un chatbot ordinaire, car sa différenciation réside dans la formation des connaissances d'entreprise et les réponses traçables.

# Questions fréquentes

• Cody peut-il lire directement les documents d'entreprise ? *

Oui. Le site Web officiel a clairement écrit pour prendre en charge le téléchargement de fichiers et l'exploration du site Web pour construire une base de connaissances.

• Est-ce que Cody donne une source quand il répond aux questions ? *

Oui. Le site Web fait de la source de chaque réponse une compétence de base.

• Est-ce que Cody remplace complètement l'équipe de support interne ? *

ne peut pas être complètement remplacé. Il est plus adapté pour effectuer des questions répétées à haute fréquence et la collecte de données, et le jugement complexe doit toujours être intervient manuellement.