Avant de connecter Muse à votre messagerie ou à votre agenda, réglez d'abord quatre choses : ce qu'il peut lire, ce qu'il peut envoyer, ce qu'il peut payer, et comment le déconnecter. Connecter d'abord et réfléchir ensuite donne à l'agent plus que ce dont la tâche a besoin.
Ce qui peut être connecté dépend de la région. Les annonces pour Singapour et le Japon citent Gmail, Google Agenda et Instagram, avec des fonctions de connexion partenaires déployées par étapes. Fiez-vous à la liste réellement affichée dans l'application, et ne supposez pas qu'une fonction vue dans les actualités est déjà disponible pour vous.
Quatre questions avant de connecter
- Lire ou agir ? Commencez par un accès en lecture seule et testez avec une petite tâche : « Résume les e-mails d'aujourd'hui. » Ce n'est que lorsque cela fonctionne proprement qu'il faut envisager de le laisser aussi envoyer des messages ou ajouter des événements. 2. Quel compte ? Séparez le travail et le personnel. Pour le premier test, utilisez un compte dont vous ne craindriez pas que quelqu'un d'autre lise les e-mails. 3. Qu'est-ce qui est interdit ? Décidez à l'avance quels dossiers, contacts ou agendas sont tabous, et quelles tâches il ne doit jamais accomplir seul — comme répondre à des factures ou annuler des réunions. 4. Comment déconnecter ? Trouvez l'interrupteur pour déconnecter et révoquer l'accès avant de connecter. Après la déconnexion, il ne synchronise plus de nouveaux contenus ; ce qu'il a déjà lu ne peut pas être annulé de cette façon.
Un conseil de plus pour commencer : ne connectez pas d'abord les services de paiement et d'achat. Laissez d'abord Muse prouver qu'il gère proprement les e-mails et l'agenda, et n'ajoutez les achats que lorsque les étapes de confirmation et de vérification vous sont devenues naturelles. Les e-mails sensibles — contrats, détails de salaire ou informations de santé privées — n'ont pas leur place dans le premier tour de test.
Une étape est facile à oublier après la déconnexion : vérifiez la liste des « accès tiers » de votre compte Gmail ou Google et confirmez que l'autorisation de Muse a disparu. Ce n'est que lorsque les deux endroits sont propres que l'accès est vraiment retiré ; déconnecter seulement dans l'application Muse peut laisser l'enregistrement d'autorisation côté compte. Parcourez cette liste tous les un ou deux mois et révoquez toute autorisation que vous ne reconnaissez plus.
Si vous ne savez pas si une connexion en fait trop, essayez un test simple : donneriez-vous le même accès à un nouvel assistant dès son premier jour de travail ? Si la réponse est non, connectez moins et élargissez seulement peu à peu. La connexion peut être défaite à tout moment ; une connexion précipitée, non.
