Si la gateway probe d’OpenClaw est normale, cela signifie seulement que la passerelle est accessible, mais cela ne signifie pas que la passerelle a obtenu l’autorisation d’exécuter l’outil. Si vous rencontrez « peut se connecter, peut répondre, mais ne peut pas lire les fichiers ni exécuter des commandes », vérifiez d’abord le profil d’autorisation et d’outils ; ne réinstallez pas la passerelle d’abord.
Premièrement, séparer la « connectivité » de « l’autorisation ».
La couche de connectivité vérifie si les services sont en ligne, les ports sont accessibles et les canaux peuvent atteindre la passerelle ; La couche d’autorisation dépend de la capacité du canal, du compte, de l’agent et de la session à utiliser certains outils. Passer la première ne signifie pas réussir la seconde. Le symptôme le plus courant est de discuter normalement, mais de rejeter les fichiers ou navigateurs dès qu’ils sont traités.
Vérifiez dans cet ordre
La première étape consiste à faire openclaw gateway probe et openclaw status --all pour confirmer qu’il ne s’agit pas d’une déconnexion de service. Deuxième étape : regardez la tools.profile actuellement liée à l’agent. Si ce n’est qu’un message, ne vous attendez pas à ce qu’il exécute du code. Troisième étape : vérifiez si les configurations de remplacement sont configurées par agent ou canal. Beaucoup de problèmes d’autorisation ne sont pas des erreurs globales mais plutôt une entrée spécifique restreint séparément.
Si vous utilisez à distance, faites une attention particulière aux politiques d’autorisation, d’accessGroup et de discussion de groupe. Les inconnus, les membres de groupes et les utilisateurs de chat privé peuvent être soumis à des règles différentes. Lors de la correction, ne changez que le point d’entrée problématique ; ne transformez pas le profil global en complet d’un coup. Si vous pouvez discuter mais ne pouvez pas agir, c’est généralement à cause des politiques de sécurité — d’abord vérifier si la politique répond à vos attentes, puis décider si vous devez lâcher prise.
