Si l’IA complète, le chat, l’index et l’agent dans Cursor échouent, ne vous précipitez pas pour le réinstaller. Selon l’ordre de dépannage dans la documentation officielle, la première étape devrait être d’exécuter des diagnostics réseau, car ce type de « l’ensemble des fonctions d’IA qui ne fonctionne plus soudainement » est souvent causé par la couche réseau, en particulier HTTP/2, les proxys d’entreprise, les VPN ou les pare-feus.
Cursor s’appuie sur HTTP/2 pour gérer beaucoup de réponses en streaming IA. Si votre environnement réseau ne supporte pas bien HTTP/2, ou est perturbé par des intermédiaires tels que les proxys d’entreprise, les VPN et Zscaler, il est facile de rencontrer des problèmes ressemblant à un pompage produit.
L’ordre correct de dépannage est généralement :
1. Ouvrir les paramètres du curseur > réseau et lancer d’abord les diagnostics réseau.
2. Vérifiez si le diagnostic indique une connexion anormale ou un problème de poignée de main.
3. Si vous êtes sous un réseau d’entreprise, un réseau de campus, un lien proxy ou un VPN, privilégiez la méfiance envers l’environnement réseau plutôt que Cursor lui-même.
4. Cherchez HTTP/2 dans les paramètres de l’application, essayez d’activer Désactiver HTTP/2, puis laissez revenir à HTTP/1.1.
Beaucoup de gens négligent l’étape 4 parce qu’elle n’est pas dans les paramètres métier propres à Cursor, mais dans les paramètres de la couche application. Le résultat est que le problème est évidemment comme « le modèle est explosé », mais l’environnement réseau actuel n’est pas adapté aux liens en streaming HTTP/2.
Si HTTP/2 est fermé puis restauré immédiatement, c’est essentiellement un problème de compatibilité des liaisons. C’est courant dans les réseaux d’entreprise et cela ne signifie pas que Cursor est défectueux. Au contraire, si Diagnostics est aussi normal et que la fermeture d’HTTP/2 ne s’améliore pas, alors regardez l’utilisation locale des ressources, les permissions et la configuration de l’index, et l’ordre est correct.
Il y a aussi un jugement pratique : essayez de changer de point d’accès ou de réseau domestique. Si votre réseau domestique est normal et que le réseau de votre entreprise ne l’est pas, vous devriez vous concentrer sur les proxys, certificats, VPN et passerelles, plutôt que de supprimer des profils.
Donc, si les fonctions de l’IA du curseur tombent soudainement en panne, n’utilisez pas d’abord les techniques les plus lourdes. Lancez d’abord un diagnostic pour voir si HTTP/2 est bloqué dans l’environnement réseau. Bien souvent, la vraie solution n’est pas de réinstaller le logiciel, mais de le remplacer par un lien réseau plus propre.
