Wie man ein kostenpflichtiges Muse-Abonnement kündigt, läuft auf eine Regel hinaus: Kündigen Sie es dort, wo Sie es gekauft haben. Das Löschen der App, das Abmelden oder das Trennen von WhatsApp stoppt die Abrechnung nicht, und genau hier verlieren viele Menschen einen zusätzlichen Monat. Nach der Kündigung bleibt das bezahlte Kontingent bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen, und Meta erstattet keine Teilbeträge, es sei denn, das Gesetz verlangt es – handeln Sie also ein paar Tage vor dem Verlängerungsdatum, nicht erst am Tag selbst.
Folgen Sie Ihrem Kaufkanal. Wenn Sie direkt in der Muse-App oder auf muse.ai abonniert haben, öffnen Sie Menü, dann Einstellungen, dann Abonnement verwalten, tippen Sie auf Kündigen und bestätigen Sie mit „Ja, kündigen". Wenn Sie auf einem iPhone über den App Store abonniert haben, kündigen Sie in den iPhone-Einstellungen unter Ihrem Namen bei Abonnements; unter Android über Google Play kündigen Sie in den Zahlungen und Abonnements des Play Store. Gehen Sie danach zurück auf die Seite „Abonnement verwalten" und prüfen Sie einmal: Ist der Status gekündigt, und steht das nächste Verlängerungsdatum noch da? Ein Screenshot ist zuverlässiger als das Gedächtnis.
Prüfen Sie zuerst die Nutzung, dann entscheiden Sie zwischen Kündigen und Herabstufen
Die kostenlose Stufe von Muse hat ein wöchentliches Nutzungslimit; Power kostet 20 US-Dollar pro Monat für 500 Millionen Muse-Token pro Woche, und Maximum kostet 100 US-Dollar pro Monat für 3 Milliarden Muse-Token pro Woche. Bezahlen kauft mehr Nutzung, keine zusätzlichen Funktionen. Schauen Sie vor der Kündigung auf der Seite „Abonnement verwalten" auf die tatsächliche Nutzung: Wenn Sie das Limit nur gelegentlich erreichen, reicht es, auf die wöchentliche Zurücksetzung zu warten, und es besteht keine Notwendigkeit, weiter zu zahlen; wenn Sie es oft erreichen, aber weit von 3 Milliarden entfernt sind, spart der Wechsel von Maximum zu Power 80 US-Dollar pro Monat. Wer es gar nicht mehr nutzt, sollte sich nach der Kündigung um die Daten kümmern: Damit Muse Sie vergisst, folgen Sie dem separaten Verfahren für Gedächtnis und Zurücksetzen – die Kündigung des Abonnements selbst löscht das Gedächtnis nicht. Wenn eine Abbuchung falsch aussieht, bestätigen Sie zuerst, ob der Abrechnende Meta, Apple oder Google ist; sich an der falschen Stelle zu beschweren, schickt Sie nur im Kreis herum.
