Chato·售后知识库

Chato怎么用？运营、客服快速搭建专属机器人完全攻略

Chato是一款基于知识库的对话机器人平台，支持角色设定与素材训练，帮助团队在网页、社群与内部系统中提供智能问答与客服。没有Chato时，客服要在文档与工单里来回翻找，内容同事也常被重复提问打断；用Chato把资料喂给机器人后，回答可附带来源，既省时又可追溯。 一、Chato适合哪些人使用 1、客服...