AI重塑客户服务体验路径

埃森哲大规模引入 ChatGPT Enterprise，联手 OpenAI 推进企业重塑

OpenAI 宣布与埃森哲（Accenture）达成战略合作，双方将围绕企业级 AI 和智能体能力展开深度联动。根据介绍，埃森哲计划为其数万名专业人士配备 ChatGPT Enterprise，用于咨询、运营与交付等工作场景，并通过 OpenAI 认证体系实现大规模技能升级，使其成为目前获得相关认证...