OpenAI hat Company Knowledge veröffentlicht und stellt es Nutzern von ChatGPT Business, Enterprise und Edu zur Verfügung. Diese Funktion aggregiert Kontext aus verbundenen Apps wie Slack, SharePoint, Google Drive, Gmail/Outlook, GitHub, HubSpot und Intercom innerhalb einer Konversation, um personalisierte Antworten und Handlungsvorschläge für Unternehmen zu generieren. Jede Antwort enthält eindeutige Zitate und Quellenausschnitte zur Überprüfung. Laut offiziellen Angaben basiert diese Funktion auf einer speziell trainierten Version von GPT-5, die mehrere Quellen durchsuchen und integrieren kann, sodass Informationen nach Zeit und Qualität gefunden werden können.
Company Knowledge respektiert bestehende Berechtigungen und greift nur auf Inhalte zu, für die Benutzer eine Anzeigeberechtigung haben. Daten werden standardmäßig nicht für das Modelltraining verwendet. Unternehmensadministratoren können Konnektoren zentral aktivieren und verwalten, rollenbasierte Berechtigungen, SSO und SCIM sowie IP-Whitelists konfigurieren und über eine Compliance-API auf Audit-Protokolle zugreifen. Derzeit muss diese Funktion in einer neuen Sitzung manuell aktiviert werden. Nach der Aktivierung unterstützt sie keine Websuchen oder die Erstellung von Diagrammen und Bildern. Benutzer können sie jederzeit deaktivieren und andere Funktionen in derselben Sitzung weiter nutzen.
Häufig gestellte Fragen
F: Wer kann das Wissen des Unternehmens nutzen?
A: ChatGPT ist für Business-, Enterprise- und Edu-Benutzer verfügbar. Enterprise-/Edu-Benutzer müssen den Connector vom Administrator aktivieren lassen, um ihn sehen zu können.
F: Wie aktiviere und verwende ich es?
A: Wählen Sie im Nachrichteneingabefeld „Unternehmenswissen“ aus, um sich zum ersten Mal mit der Arbeitsanwendung zu verbinden. Aktivieren Sie dann die Funktion, Informationen aus verschiedenen Quellen zu aggregieren und Referenzen in die Konversation einzufügen.
F: Welche Konnektoren werden unterstützt?
A: Die offizielle Liste umfasst Slack, SharePoint, Google Drive, Gmail/Outlook, GitHub, HubSpot, Intercom usw. und es werden ständig neue hinzugefügt, wie z. B. Asana, GitLab Issues, ClickUp usw.
F: Wie werden Datenschutz und Compliance gewährleistet?
A: Wird standardmäßig nicht für Schulungen verwendet; unterstützt SSO, SCIM, IP-Whitelisting und Enterprise-Compliance-API und befolgt bestehende Zugriffsrechte und Richtlinien für verschlüsselte Speicherung.
F: Welche Einschränkungen gibt es derzeit?
A: Dies muss für jede neue Sitzung manuell aktiviert werden. Websuche und Diagramm-/Bildgenerierung werden derzeit nicht unterstützt, wenn diese Option aktiviert ist, werden aber später integriert.
