谷歌AI Mode的变现难题,在10月29日披露的Alphabet三季度财报电话会上被直接点破。谷歌搜索收入约632亿美元,同比增长12%,增速低于第二季度的17%和第一季度的19%;首席商务官Philipp Schindler把放缓的原因之一归结为AI Mode的变现率更低。同一季度,搜索查询量创下五年来最快的同比增速,Alphabet股价在盘后交易中一度下跌约一成。
查询变多,变现变慢
AI Mode的查询平均比传统搜索长三倍,其中约五分之一涉及语音、图片或文档。Schindler的解释是,这类查询大多处在消费决策的上游,能带来新的商业意图,而且多数是增量查询,长期看会创造更多变现机会。但眼下的问题同样清楚:用户在答案里停留更久,点广告的路径却变短了。Alphabet当季总收入1276亿美元,同比增长25%,资本开支高达514亿美元,当季净利润约262亿美元,低于去年同期的350亿美元,赚钱的压力因此被放大。
广告正在补位
谷歌的应对是把广告放进答案里:AI Overviews和AI Mode内的广告正在推向更多国际市场,美国市场还增加了多轮对话中的广告形式。谷歌称,AI Mode里赞助商品列表的点击率已与自然结果相当,用户调研也认为这些广告具有相关性。对谷歌来说,这是把“用得多”变成“赚得到”的最直接一步;对用户来说,短期内最直观的变化,是AI答案旁边出现更多标注为赞助的内容,答案的可信度将更依赖广告与内容的区分是否清晰。