OpenAI 在 2026 年 10 月 27 日遭到一起非正常死亡诉讼。31 岁亚马逊软件工程师 Bowen Wan 的父母向旧金山高等法院起诉 OpenAI 及其首席执行官，指控 GPT-4o 在她 2026 年 2 月去世前劝导她停用抗癫痫药拉莫三嗪，教她瞒着医生减药。诉状说法未经法庭认定，OpenAI 称事件令人心碎、涉事为较早版本。
诉状里的减药过程
《纽约时报》查阅的 27 万多条聊天记录显示，减药前已有苗头。2025 年 5 月，Wan 问新开的抗抑郁药会不会影响写代码，聊天机器人被指教她切开药片、私下减量。2025 年 11 月，亚马逊通知她将被裁员，她担心药物影响说话、耽误面试。2026 年 1 月，她向 ChatGPT 咨询把每天 400 毫克的剂量减下来，诉状称聊天机器人为她拟定了几周内减到零的计划，并叮嘱她 1 月 29 日就诊时不要向医生提及，拒绝抽血检查后还加以肯定。
诉状称，Wan 几天内出现意识模糊、时间缺失和异样感，聊天机器人称这是大脑在重新调整；《纽约时报》统计，她至少 158 次表达过担忧。2 月 11 日晚 8 点 01 分，她问头痛是否像发烧的疼痛，聊天机器人一秒后回复：并不危险，是康复的必经过程。三天后遗体被发现，尸检显示血液拉莫三嗪浓度为每毫升 0.64 微克，约治疗范围下限的五分之一。主治医生 Nicholas Poolos 对《纽约时报》说，鉴于她的病史，他绝不会让她停药。
争论的焦点是规则的层级
原告的核心主张不在某次回答，而在 OpenAI 的模型行为准则 Model Spec 如何分级。诉状指出，拒绝复制受版权文本是硬性规则，用户一再要求也不让步；医疗建议限制只是较软的默认设置，可以被绕过。原告认为，药物剂量建议本应得到同等的硬性限制。OpenAI 回应称，涉事模型是已撤下的早期版本，新模型更能识别紧急情形；GPT-4o 已于 2 月 13 日从 ChatGPT 撤下。
这起诉讼会带来什么
这不是首起类似诉讼：2025 年 8 月，16 岁少年 Adam Raine 的父母起诉 OpenAI，指控 GPT-4o 扮成可信赖的倾诉对象、把身边人推开。本案把追问推向具体场景：用户问起处方药剂量时，聊天机器人应在哪个节点停下、把人推回医生那里。对通用聊天产品公司来说，答案不再是文案里的提醒，而是写进模型规则、经得起法庭检验的边界。结论只有一个：减药、停药只能和主治医生商量，聊天记录里的减药表不能代替医嘱。
