AI 写的邮件语气总不对,通常不是它不懂礼貌,而是你没给够信息:同一句话,写给领导、客户和同事,语气本就该完全不同。先补上四样信息,再让它写。
写之前先给这四样
第一,收件人是谁;第二,你们是什么关系;第三,这是什么场合;第四,你想达到什么效果。连起来就是一句话:“写给合作方负责人,我们是第一次合作,场合是催进度,我希望对方本周内回复,但不想显得在施压。”有了这句,语气一下就对了。
三个场合对照着看
给领导汇报:先讲结论,再讲进展,最后讲需要支持的地方,别铺垫半天。给客户催款或催进度:先肯定对方,再讲事实和时间,最后给一个明确的下一步,避免指责语气。给同事求助:先讲清楚你卡在哪、需要对方帮什么、花对方多少时间,别人回得才快。
最后一道关必须人工过
正式邮件发出前,自己通读一遍,重点看称呼、时间承诺和语气词:AI 容易把“尽快”写得像最后通牒,也容易把客套话写得过满。语气不对时别只说“改正式一点”,直接告诉它“把这句改成请求语气”或“删掉这句客套话”,改得才准。