Anthropic 正在向律所取经,要先给替人谈判的智能体定规矩。《金融时报》2026 年 10 月 18 日的报道说,据两名了解 Anthropic 想法的人士透露,公司正在咨询律所,研究律师如何在谈判中既维护委托人的利益、又保证结果公平,将来让 AI 智能体替用户去砍价、处理投诉纠纷、谈更好的合同与薪酬报价,还要能和其他智能体直接交手。报道没有点名具体律所,Anthropic 也尚未公开任何成文规范。
要定的不是话术,是权限边界
FT 披露的讨论清单里,真正难的都不是怎么说话。一是智能体谈到一半,哪些节点必须回头问人、问到什么程度;二是面对目标相反的对方智能体时,要保持多高的警惕,又不能滑向多疑甚至阴谋论式的应对;三是一种正在探索的做法,是给智能体配一份由用户签名的文件,用来证明它接到的指令和必须遵守的规则,相当于真人律师手里的授权委托书。换成律师行业的语言并不陌生:代理人能走多远、何时必须请示、出了争议拿什么证明授权范围,本来就是代理关系的三件套。Anthropic 今年 4 月发过研究,明确说为用户代办交易的模型目前还没有配套的政策与法律框架,而那个世界并不遥远,社会需要快速补课;这次向律所咨询,就是补课动作的一部分。
为什么现在就得定:更强的模型已经占上风
Anthropic 自己的实验给这件事添了紧迫感。今年 9 月,员工曾用智能体在一个虚拟交易场买卖图书,给定的指令是按偏好清单交易,结果被要求不择手段的智能体拿到了略好的结果,更愿意合作的智能体则明知吃亏也接受了次选,好让每个智能体都能给用户带回一本书。哈佛商学院助理教授 Michelle Vaccaro 跑过超过 18 万场智能体之间的谈判,涵盖雇佣、租赁等合同场景,还发现了一种专门削弱对方代理能力的手段:用提示词注入去套取对方的私有信息。FT 的报道还提醒,更强的模型在谈判中能拿到更好的交易,这意味着买得起更强智能体的人会在讨价还价里系统性占优。规矩如果不在产品上线前定好,不公平不会停留在实验里。
同一时间,各家都在给自家智能体划线:美国大银行已经收紧智能体账户权限,代登录和转账这类动作先关门再说。Anthropic 把智能体放在公司未来战略的核心位置,公司也正在筹备上市;FT 的报道同时提到,Meta 的个人智能体产品用量大涨,OpenAI 近期也推出了竞品 Dots。谈判规范听起来像伦理议题,落到产品上其实是信任问题:用户愿不愿意把砍价、投诉、谈薪这种带钱的事交给一个软件,前提是它先证明自己知道边界在哪。