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欧盟 KIDS Act 提案通过:AI 聊天机器人将默认对未成年人关闭

欧盟 KIDS Act 提案通过:AI 聊天机器人将默认对未成年人关闭

Ai合规 Admin 1 次浏览

发生了什么:欧盟委员会 9 月 17 日通过儿童网络安全立法提案

2026 年 9 月 17 日,欧盟委员会正式公布 EU KIDS Act 立法提案(全称 Keeping Internet Digital Spaces Accountable and Trustworthy Act)。这是一部直接适用的欧盟法规提案,不是成员国各自立法的指导框架,一旦经欧洲议会和欧盟理事会通过,将在整个欧盟直接生效。

提案的核心抓手是年龄分级和“安全设计”(safe by design):13 岁以下禁止使用社交媒体;13 至 15 岁只能使用由家长开设和监督的“mini 账户”,功能受限、每天最多使用 1 小时;15 岁起可以开设自己的账户;18 岁以下账户统一执行强制安全设计。最关键的是“举证责任倒置”:平台必须主动证明自己的服务对儿童安全,而不是等出事后回应。

真正值得 AI 行业关注的是适用范围。提案用“Social Media+”定义受监管服务:除了社交网络、视频分享平台、在线游戏、应用商店和操作系统,AI 陪伴(AI companions)和通用对话聊天机器人被明确列入。冯德莱恩在 9 月 16 日的年度盟情咨文中说,AI 聊天机器人对未成年人默认关闭,且不得培养情感依赖。

影响谁:欧盟境内服务无一例外,包括非欧盟注册团队

提案适用于在欧盟境内提供的所有相关服务,不论提供者注册在哪个国家——这和 GDPR 的域外逻辑一致。受影响最大的三类主体:

一是面向欧盟用户的 AI 聊天机器人和 AI 陪伴产品。只要产品在欧盟可被未成年人使用,就要准备年龄分层、默认关闭、反情感依赖设计三套机制。二是应用商店和操作系统,因为年龄验证的入口被要求统一走欧盟的年龄验证方案。三是游戏和视频平台,“Social Media+”的定义有意比传统社交媒体更宽,带社交功能的游戏也在列。

豁免只留了窄口:教育用途和非营利服务不受约束,专业或工业用途的 AI 工具不在范围内。

现在能做什么:把谈判期当作整改窗口

法案仍在提案阶段,按法律评论机构的评估,即便顺利通过,实际生效也不会早于 2028 年。这意味着现在的两年谈判期就是整改窗口。合规团队可以做四件事:

第一,盘点用户年龄结构。如果产品在欧盟有真实的未成年用户或可预见的未成年使用,尽早规划年龄验证接入,而不是等到法案生效前六个月被要求“清查全部存量账户”。

第二,审视默认设置。把 AI 聊天机器人对未成年人“默认关闭”的逻辑提前进产品设计,同时检查推荐、通知、陌生人联系等机制里是否存在“培养情感依赖”的设计模式。

第三,准备“安全设计”证据链。举证责任倒置意味着平台要能拿出文档证明设计是安全的:风险评估记录、设计决策说明、未成年人测试记录都要从现在开始留存。

第四,盯住年龄验证方案。提案要求用欧盟的年龄验证方案核验用户年龄,官方口径称该方案不保留身份证件和生物识别数据,但这套基础设施本身还在推进,接入方式可能随谈判变化。

风险在哪里:别把提案当法律,也别忽视隐私争议

最大的误区是把 9 月 17 日当作“法案生效日”。这只是委员会提案,后面是议会和理事会的漫长谈判,条款可能大改。合规投入要以“跟踪提案、预留改造空间”为主,不要现在就按最严版本重构产品。

第二个风险是隐私与验证的张力。全网年龄验证意味着所有用户都要先证明自己成年——数字权利组织已经警告,这会为互联网铺设事实上的身份层,与 GDPR 的数据最小化原则存在冲突。欧盟的年龄验证 app 被承诺不保留证件和生物识别数据,但技术承诺能不能在谈判中守住,是个问号。

第三个风险是罚款和执法强度。据媒体援引草案版本报道,违规企业可能面临最高相当于全球营业额 6% 的罚款和 90 天快速执法程序——这部分尚未得到官方逐条确认,谈判中仍可能调整,但方向已经明确:欧盟这次不想再做“纸面合规”。

另外值得注意,提案还禁止成员国制定比法案更严格的最低年龄标准。这意味着过去两年各国各自推进的未成年人社交禁令——比如被法国宪法委员会驳回的 15 岁以下禁令——会被统一框架取代。对跨国运营的产品来说这是好消息:一个规则代替十几个国家的拼凑,但前提是最终文本别在谈判中缩水。

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