Wenn der WorkBuddy WeCom-Bot nicht antwortet, liegt das meist nicht daran, dass die KI es nicht versteht, sondern daran, dass der Computer nicht läuft, die Zugriffsmethode inkonsistent ist, die Zugangsdaten des Bots ungültig sind oder die Mitgliederliste das aktuelle Konto nicht enthält. Zuerst senden Sie eine einfache Testnachricht und prüfen Sie dann Ebene für Schicht nach 'Computer—Modus—Zugangsdaten—Berechtigungen', was schneller ist als das wiederholte Löschen und Neuaufbauen.
Erste Schicht: Bestätigen, dass der Henker wirklich online ist
WeChat Assistant ist nur eine Ferneingabe; Aufgaben werden tatsächlich von WorkBuddy auf dem Computer ausgeführt. Der Computer muss eingeschaltet bleiben, das Netzwerk verfügbar sein, der WorkBuddy-Client laufen und der Assistentendienst aktiviert sein. Der Sperrbildschirm bedeutet nicht zwangsläufig, dass er aufhört, aber Systemruhe, das Verlassen des Clients, das Wechseln des Netzwerks oder das Blockieren durch eine Firewall verhindern, dass der Roboter Aufgaben empfängt.
Kehren Sie zunächst zum Desktop zurück, um den Status der Enterprise Wecom-Integration unter "Settings — Assistant Settings" zu überprüfen, und beobachten Sie, ob neue Remote-Task-Einträge erscheinen. Wenn eine Meldung auf dem Enterprise Wecom erscheint, der Desktop aber keine Datensätze hat, priorisieren Sie die Überprüfung der Verbindung; Wenn der Desktop eine Aufgabe erhält, aber nicht ausgeführt wird, prüfen Sie das Modell, die Berechtigungen und das Arbeitsverzeichnis.
Schicht 2: Beide Enden müssen dieselbe Zugriffsmethode wählen
Der WeChat Work API-Modus unterstützt WebSocket-lange Verbindungen und URL-Callbacks. Im WeCom-Backend wählen Sie lange Verbindungen aus, und in WorkBuddy müssen Sie auch lange Verbindungen auswählen; Das eine Ende verwendet Callbacks, das andere lange Verbindungen; selbst wenn die Konfiguration vollständig erscheint, sind sie nicht miteinander verbunden. In allgemeinen Fällen werden lange Verbindungen priorisiert, da nur Bot-ID und Secret benötigt werden, ohne Webhook-Adressen nachzufüllen.
Wenn eine lange Verbindung nicht registriert wird, kopieren Sie erneut die Bot-ID und das Secret, schließen die vorderen und hinteren Felder aus und bestätigen, dass das Secret nicht regeneriert wurde. Privatisierung WeChat Work prüft außerdem, ob die benutzerdefinierte WebSocket-Adresse mit ws:// oder wss:// beginnen muss und dass der aktuelle Computer auf das entsprechende Gateway und den Port zugreifen kann.
Dritte Stufe: Überprüfe, wen der Roboter sehen kann.
Eine erfolgreiche Bot-Erstellung bedeutet nicht, dass alle Mitglieder ihn nutzen können. Administratoren sollten im WeComcom-Backend "Verfügbare Mitglieder" ankreuzen, um zu bestätigen, dass der aktuelle Mitarbeiter, die Abteilung oder das Tag enthalten ist; Bei der Nutzung in Gruppenchats sollte außerdem überprüft werden, dass der Bot der entsprechenden Gruppe beigetreten ist und 机器人发送指令 hat. Zuerst sollte man den Einzelchat mit einem eindeutig autorisierten Konto testen, das schnell zwischen Mitgliederumfangsproblemen und Verbindungsproblemen unterscheiden kann.
Zum Schluss belegst du ihn neu; lösche den Bot nicht von Anfang an
Wenn der Status "Getrennt" angezeigt wird, können Sie in WorkBuddy entbinden und neu registrieren. Der URL-Callback-Modus prüft außerdem, ob Token-, Coding-AESKey- und Backfill-Adressen exakt gleich sind. Nach der Wiederherstellung testen Sie "Hallo", schreibgeschützte Abfragen, generieren Sie eine temporäre Datei und testen Sie schließlich die Modifikations- oder Löschklassenoperationen. Hochrisiko-Aufgaben erfordern manuelle Bestätigung; dies ist ein Sicherheitsmechanismus, kein Bot-festgefahren. Behalten Sie die ursprüngliche Bot-Konfiguration bei, bis die neue Verbindung erfolgreich validiert ist, und bereinigen Sie dann die alte Konfiguration, um gleichzeitige Unterbrechungen am Teameingang zu vermeiden.
