Wenn Hermes Agent einen Fehler meldet und Hilfe benötigt, ist das nützlichste Material kein Screenshot, sondern ein hermes doctor, hermes dump, zugehörige Protokolle und minimale Reproduktionsschritte. So können andere feststellen, ob es sich um eine Konfigurations-, Abhängigkeits-, Modell-, Plattform- oder Werkzeugfrage handelt.
Es wird empfohlen, diese vier Arten von Informationen zu sammeln
hermes doctorAusgabe: Wird verwendet, um Abhängigkeiten, Konfigurationen und fehlende Umgebungen zu überprüfen.hermes dumpAusgabe: Offizielle Befehle bieten eine reproduzierbare Zusammenfassung der Einstellungen, die sich für Unterstützer eignen.hermes logsrelevante Zeiträume: insbesondere Gateways, Fehler, Plattformzugriffsprotokolle.- Minimale Reproduktion: Was du getippt hast, was du erwartet hast, was tatsächlich passiert ist.
Achten Sie auf Desensibilisierung
Hermes-Protokolle führen einige geheime Schwärzungen durch, aber du solltest trotzdem den API-Schlüssel, Bot-Token, das Mailbox-Passwort, das Webhook-Geheimnis, die Serveradresse und den privaten Dateipfad überprüfen, bevor du das Material selbst kopierst. Sei besonders vorsichtig, wenn du in öffentlichen Communities postest.
Wie man Probleme schneller findet
Sag nicht einfach "kann nicht funktionieren". Erkläre den Eingang: CLI, Open WebUI, Telegram, Discord, Webhook, MCP oder Docker. Dann erkläre, ob nur eine Plattform ausfällt oder ob alle Portale ausfallen.
Ein gutes Feedback-Format ist: Version und System, Startbefehle, zugehörige Konfigurationsschnipsel, vollständige Fehler, Schritte zur Reproduktion, bereits ausprobierte Korrekturen. Je spezifischer das Material, desto einfacher ist es, einen Mehrkomponenten-Agent wie Hermes schnell zu finden.